Coach Roberta Rocha de Oliveira

Coach Roberta Rocha de Oliveira Coach de treinamento comercial à empresas das áreas de Tecnologia, Náutica, Médica-Hosp e turism

Roberta Rocha de Oliveira é Psicóloga graduada pela UFMG, Psicopedagoga pela UEMG, com MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Coaching Executiva pela Sociedade Brasileira de Coaching e Consultora em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas pela Faculdade IBS Escola de Negócios/Nexialistas. Possui experiência há 20 anos em gestão, treinamento e liderança de equipe comercial atuando especialmente em multinacionais do mercado financeiro e em negociação, gestão de carteiras de crédito e de cobrança no Crédito Direto ao Consumidor nas áreas de Tecnologia, Náutica, Médico Hospitalar, Móveis e Turismo.

Quando o crescimento trava por causa de genteProcessos bem definidos. Produto validado. Demanda no mercado.Ainda assim, ...
22/10/2025

Quando o crescimento trava por causa de gente

Processos bem definidos. Produto validado. Demanda no mercado.
Ainda assim, a empresa não avança no ritmo esperado. Em muitos dos negócios que acompanho, o problema não está na estratégia ou no mercado — está no time.

Equipes que não se comunicam bem, lideranças despreparadas, conflitos silenciosos, metas mal interpretadas.
Tudo isso impacta diretamente os resultados, mesmo quando os indicadores ainda não mostram. Crescimento saudável exige mais do que estrutura: exige pessoas preparadas, lideranças fortalecidas e cultura coerente.

Meu trabalho como psicóloga é exatamente esse: identificar os gargalos de comportamento e cultura que estão impedindo o negócio de avançar — e estruturar soluções práticas.

Porque sem gente alinhada, a estratégia para.

Em muitas empresas, os treinamentos obrigatórios são tratados como um problema: “Tem que fazer porque a lei exige.” “Vam...
29/09/2025

Em muitas empresas, os treinamentos obrigatórios são tratados como um problema: “Tem que fazer porque a lei exige.” “Vamos cumprir só pra não ter dor de cabeça.”

Mas o que poucas lideranças percebem é que esse momento pode virar uma virada de chave para o time.

Quando o conteúdo é bem conduzido, o treinamento deixa de ser burocrático — e vira um espaço de alinhamento, escuta e mudança de comportamento. É a hora certa para reforçar cultura, falar de postura profissional, corrigir rotas e desenvolver visão de dono.

O que precisa ser feito, pode ser feito com inteligência.
E aí, além de atender a norma, a empresa ganha em clima, engajamento e produtividade.

A forma como você conduz o “obrigatório” diz muito sobre o que a sua empresa valoriza.

Uma das frases mais perigosas no ambiente corporativo é:“Fulano tem perfil pra liderar.”Isso parte da ideia de que lider...
08/09/2025

Uma das frases mais perigosas no ambiente corporativo é:
“Fulano tem perfil pra liderar.”

Isso parte da ideia de que liderança é um talento natural — e não algo que pode (e deve) ser desenvolvido. Colocar alguém numa posição de liderança apenas pela performance técnica é um erro comum. O problema é que esse erro custa caro: turnover, conflitos, desmotivação, decisões mal conduzidas.
Liderar exige preparo.

Comunicação, gestão de pessoas, tomada de decisão, alinhamento de expectativas — nada disso se aprende apenas “vivendo na prática”.
Nos treinamentos que conduzo, desenvolvemos exatamente essas competências. Porque uma liderança forte não nasce pronta. Ela é formada com intenção, método e acompanhamento.

Cultura organizacional não se resolve com coffee break. Muitas empresas querem resolver problemas de cultura com ações p...
05/09/2025

Cultura organizacional não se resolve com coffee break. Muitas empresas querem resolver problemas de cultura com ações pontuais:
Um evento motivacional aqui, um brinde ali, um mural de valores na parede.
Isso até gera movimento, mas não resolve o problema.

Cultura se sustenta no dia a dia: na forma como as lideranças se comportam, como os feedbacks são dados, como os erros são tratados, como as decisões são tomadas. Quando existe desalinhamento entre discurso e prática, as pessoas percebem — e se afastam.

Por isso, meu foco em treinamentos e consultorias é transformar cultura em comportamento observável. O que está nos valores precisa aparecer nas atitudes. Sem isso, cultura vira apenas marketing interno. E não gera resultado.

O desafio não está só nas pessoas. “Tenho um colaborador muito difícil.”Essa é uma das frases mais comuns que ouço de lí...
04/09/2025

O desafio não está só nas pessoas. “Tenho um colaborador muito difícil.”
Essa é uma das frases mais comuns que ouço de líderes e gestores.
Mas, na maior parte das vezes, o problema não está somente no colaborador.
Está na ausência de critérios claros, na falta de alinhamento de expectativas, na comunicação truncada e, principalmente, na falta de preparo para lidar com comportamentos.

A empresa espera atitude, mas não oferece clareza. Cobra engajamento, mas não oferece direção. Espera maturidade, mas não oferece estrutura.
Liderar é mais do que cobrar resultados.
É criar as condições para que eles aconteçam.
Como psicóloga, ajudo líderes a identificar os fatores que estão por trás dos comportamentos do time — e a agir com mais consciência, assertividade e resultado.



O comportamento muda quando o ambiente também muda.

Feedback não é momento difícil. É ferramenta de desenvolvimentoMuitas lideranças evitam dar feedback com medo de “quebra...
03/09/2025

Feedback não é momento difícil. É ferramenta de desenvolvimento

Muitas lideranças evitam dar feedback com medo de “quebrar o clima” ou “gerar conflito”. Mas o silêncio, nesse caso, costuma custar mais caro do que a conversa. Quando não há retorno claro sobre o que precisa ser mantido ou ajustado, as pessoas criam suas próprias interpretações.

E aí surgem comportamentos desalinhados, retrabalho, queda de desempenho e ruídos na equipe. O problema não é o feedback em si. É a forma como ele é conduzido.

Dar retorno com objetividade, empatia e foco em desenvolvimento é uma habilidade que pode (e deve) ser treinada. Nos programas que facilito, o feedback deixa de ser desconforto e passa a ser um pilar de confiança mútua.

Equipes maduras não têm medo de conversar. Elas aprendem a evoluir juntas. Se a sua equipe precisa evoluir nessa prática, podemos conversar.

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Time não se forma no improvisoPedir colaboração não basta. Esperar que o time se entenda sozinho também não.Trabalho em ...
29/08/2025

Time não se forma no improviso

Pedir colaboração não basta.

Esperar que o time se entenda sozinho também não.
Trabalho em equipe exige construção ativa de relações:
Confiança, clareza de papéis, objetivos compartilhados e comunicação eficiente.

Muitos dos conflitos que observo em empresas surgem não por má intenção, mas por falta de alinhamento.

Cada um atua como acha melhor, e o grupo se dispersa em vez de somar.
Dinâmicas de team building não são apenas momentos de descontração.
Quando bem planejadas, elas criam espaço para diálogo real, escuta ativa e fortalecimento das conexões.

Um time alinhado entrega mais. E com menos desgaste.
Quer entender como isso pode funcionar na sua empresa? Me chama.

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Desenvolvimento não acontece em uma tardeÉ comum escutar: “Já fizemos um treinamento sobre isso”. Mas desenvolvimento de...
29/08/2025

Desenvolvimento não acontece em uma tarde

É comum escutar: “Já fizemos um treinamento sobre isso”.
Mas desenvolvimento de pessoas não é evento. É processo.
Uma palestra inspira. Um workshop provoca.

Mas é o acompanhamento contínuo que gera mudança de comportamento.
Empresas que investem em ciclos de aprendizado,com prática, feedback, correção de rota e reforço, colhem resultados muito mais consistentes.
Nos programas que conduzo, o foco está na continuidade.

Porque ninguém vira líder em um dia.

Mas todos podem se desenvolver, desde que o processo seja estruturado e intencional.

Se você busca mais consistência nos resultados da liderança, podemos estruturar juntos esse caminho.

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Hoje é dia de celebrar a Psicologia! Ser psicóloga é mergulhar na escuta, acolher histórias, ajudar a transformar dores ...
27/08/2025

Hoje é dia de celebrar a Psicologia!

Ser psicóloga é mergulhar na escuta, acolher histórias, ajudar a transformar dores em aprendizados e apoiar cada pessoa na sua jornada de autoconhecimento.

Na clínica, tenho o privilégio de estar perto de quem busca mais equilíbrio e saúde emocional. E nas empresas, levo a Psicologia como ferramenta de transformação cultural, liderança humanizada e bem-estar no trabalho.

Hoje celebro não só a minha profissão, mas também cada colega psicólogo que escolhe cuidar de pessoas todos os dias.

Feliz Dia do Psicólogo!

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Belo Horizonte, MG
30150321

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Terça-feira 09:00 - 19:00
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