16/12/2021
Muitos empreendedores desconhecem a importância que tem essa ferramenta de trabalho para o desempenho dos colaboradores e para a qualidade dos seus serviços e produtos.
O certo é que a competitividade do mercado tem se tornado cada vez maior e para melhorar a eficiência dos serviços e diminuir custos dos empreendimentos, os estabelecimentos podem utilizar a padronização dos serviços por meio dos POPs – Procedimentos Operacionais Padronizados.
Entretanto, para que essa ferramenta consiga de fato ser utilizada com total eficácia é imprescindível que todos os colaboradores da sua equipe sejam devidamente treinados e capacitados para executar tais procedimentos, e esses, devem ser acompanhados e avaliados periodicamente.
Ainda não possui os POPs implementados na sua empresa, conte conosco!
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Odércia Maria de Paula CRN/1 355