30/04/2025
Comunicado aos Clientes Unimed Caruaru e Demais Unimeds 📢
Prezados Clientes,
Informamos que, a partir de 1º de maio de 2025 📅, os atendimentos aos clientes Unimed serão suspensos por todos os urologistas de Caruaru, sem previsão de regularização. Lamentamos profundamente essa decisão 😔, mas, apesar de nossos esforços para uma negociação amigável 🤝, não obtivemos respostas satisfatórias.
No dia 15 de abril de 2025, os representantes dos urologistas cooperados da Unimed Caruaru reuniram-se com o presidente da empresa, Dr. Pedro Melo, em um encontro produtivo ✅. Expusemos as dificuldades enfrentadas desde 2023, que se agravaram desde então 📉. As respostas apresentadas pela Unimed foram consideradas insuficientes, levando à manutenção da suspensão 🚫.
No dia 22 de abril de 2025, enviamos à Unimed uma contra-proposta, acompanhada de um protocolo de melhores práticas em urologia 📜, com o objetivo de alcançar um acordo equilibrado para todas as partes ⚖️. Até o momento, não recebemos retorno 🕒.
Pedimos desculpas pelos transtornos 🙏 e sugerimos que os clientes entrem em contato com suas respectivas Unimeds ou com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) 📞 para garantir seus direitos de atendimento.
• ANS: Site www.ans.gov.br | Telefone: 0800 701 9656 | Atendimento para deficientes auditivos: 0800 021 2105
• Unimed Caruaru: Site www.unimed.coop.br | Telefone: (81) 2103-5000 | SAC: 0800 041 4554 (segunda a sexta, 08h às 18h – tenha o protocolo de atendimento em mãos)
Agradecemos pela compreensão e seguimos comprometidos em buscar uma solução 💡.
Atenciosamente,
Urologistas Cooperados de Caruaru 🩺