08/01/2026
VAGA: ESTÁGIO – SUPORTE TÉCNICO A CLIENTES
✅ ATIVIDADES:
- Prestar atendimento telefônico, chat e suporte remoto as Soluções Tecnológicas e Sistemas ofertados aos clientes e colaboradores da SaaSTec, visando orientar, identif**ar possíveis falhas e relatar ao departamento responsável;
- Noções de instalação, implantação e manutenção de softwares básicos e de apoio como sistemas operacionais, configurar as contas, impressoras e leitores, visando sempre a disponibilidade e integridade dos Sistemas;
- Acompanhar indicadores de monitoramento do ambiente, através de gráficos e informações divulgadas, visando a melhoria contínua e sugestões de novos processos;
- Apoiar os representantes e os usuários na utilização dos sistemas da SaaSTec, através do compartilhamento de conhecimento técnico, visando munir os representantes, colaboradores e clientes de informações corretas para o perfeito uso dos sistemas;
- Realizar atualizações, inserções e deleções de informações em banco de dados para consistência de dados dos clientes;
- Realizar diagnóstico preventivo de todos os sistemas como um todo, revisando configurações, padronização e uso correto, para garantir a integridade e funcionalidade dos mesmos.
✅ COMPETÊNCIAS TÉCNICAS NECESSÁRIAS:
- Cursando Técnico de Informática ou Graduação de Informática e áreas afins;
- Sistemas operacionais (Windows, MAC e Linux), redes corporativas (básico), pacotes de colaboração (Office);
- Noções básicas em Hardwares de impressão;
- Conhecimento em SQL (Postgrees e SQLServer), HTML5, Vue.js Java;
- Desejável conhecimentos em sistemas de varejo (Vendas, produtos, estoque, financeiro e fiscal);
- Experiência com óticas (venda, estoque ou funcionamento) será considerado um diferencial.
✅ COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
- Organização, dinamismo, pró atividade, boa comunicação;
- Habilidade com atendimento ao cliente
✅ Vaga Híbrida em Curitiba/PR
Modelo Estágio – 30 horas semanais – 2 dias home office.
Estágio de segunda à sexta, das 9h às 15h (5horas diárias + 1 hora intervalo) e aos sábados das 13h até 18:15h (5horas estágio + 15m intervalo)
R$ 28,00/dia de alimentação + Vale transporte
Bolsa auxílio de R$ 1.000,00 (R$ 8,33/h)