22/04/2026
Você pode chegar no horário certo…
e ainda assim começar o dia do jeito errado.
Porque presença não é só estar na loja.
É estar inteiro no atendimento.
Tem muito consultor que abre a ótica no horário, mas entra no piloto automático.
Celular na mão.
Cabeça nos problemas.
Corpo na loja, mente longe.
E quando isso acontece, o atendimento perde força.
Perde conexão.
Perde intenção.
Perde venda.
Esse é o Passo 2 do Consultor de Excelência: preparar a mente.
Antes do primeiro cliente, é preciso parar, respirar e se posicionar internamente.
Porque quem começa o dia de forma reativa só responde ao que acontece.
Mas quem começa com intenção, conduz o atendimento com presença, segurança e autoridade.
E venda consultiva exige exatamente isso: condução.
Essa é uma série de 5 vídeos para te mostrar que a venda começa muito antes do cliente entrar na sua ótica.
Manda esse vídeo para o seu gestor.
Porque se a equipe não prepara a mente na abertura, o resultado do dia já começa comprometido.
E já me segue para não perder os próximos vídeos da série Consultor de Excelência.
No vídeo 3, eu vou te mostrar um detalhe que fala com o cliente antes da sua primeira palavra. E a maioria dos consultores ignora isso todos os dias.
