02/06/2025
Desde 1º de junho de 2020, o Hospital Sagrada Família, em Itapiranga (SC), está sob gestão do Instituto Santé. Ao longo desses cinco anos, a unidade passou por reestruturações com foco em qualificação da assistência, melhoria dos processos e ampliação da capacidade instalada.
Entre os principais resultados, está o crescimento do número de atendimentos no Pronto Socorro. Em 2020, foram registrados 6.741 atendimentos. Em 2024, o número chegou a 17.594, o que representa um aumento de aproximadamente 161% no período. No total, entre junho de 2020 e maio de 2025, foram realizados 72.321 atendimentos de urgência e emergência, com uma média de 14.464 atendimentos por ano.
No mesmo período, o Hospital também contabilizou mais de 7 mil internações, o equivalente a média de 1.400 por ano, e realizou mais de 4 mil cirurgias, com uma média anual de 800 procedimentos. A taxa de satisfação dos usuários ficou em 84%.
A estrutura do Hospital foi ampliada para 48 leitos de internação, um aumento de 33% em relação aos 36 leitos existentes em 2020. O centro cirúrgico passou a contar com duas salas. A unidade também passou a oferecer exames de imagem, atendimento ambulatorial e atendimento em diversas especialidades. Foram implantados protocolos assistenciais e administrativos, com foco na padronização dos fluxos e na segurança do paciente.
A qualificação das equipes e o uso de indicadores de desempenho também permitiram avanços na gestão. Em 2024, o Hospital recebeu o Nível II de Excelência em Gestão no Prêmio Catarinense da Excelência, com pontuação duas vezes maior em relação ao ano anterior.
Para o Instituto Santé, a gestão do Hospital Sagrada Família segue um modelo com foco em planejamento, eficiência e melhoria contínua. A unidade atende pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), convênios e particulares, mantendo-se como referência regional.
Além do Hospital Sagrada Família, o Instituto Santé é responsável pela gestão de outras 14 unidades hospitalares nos estados de Santa Catarina e Paraná.
