Instituto Mamá Abbondanza

Instituto Mamá Abbondanza Transformando conhecimento em excelência! Aprimore seus conhecimentos e esteja sempre a frente!

O Instituto oferece cursos, aulas e palestras com as últimas atualizações em estética para profissionais que querem se destacar!

💚 Documentar o atendimento não é sobre desconfiança, é sobre cuidado — com você e com a sua cliente.Cada ficha, cada ass...
06/11/2025

💚 Documentar o atendimento não é sobre desconfiança, é sobre cuidado — com você e com a sua cliente.

Cada ficha, cada assinatura, cada termo… é uma forma de mostrar que o seu trabalho é feito com responsabilidade e profissionalismo.

Eu sei que no início parece muita coisa pra organizar, mas confia: com o tempo, essa estrutura se torna o seu maior apoio.

🌿 Nos próximos dias, quero te mostrar na prática como esses documentos fazem diferença no seu dia a dia dentro da cabine.

💚 Documentar o atendimento não é sobre desconfiança, é sobre cuidado — com você e com a sua cliente.Cada ficha, cada ass...
05/11/2025

💚 Documentar o atendimento não é sobre desconfiança, é sobre cuidado — com você e com a sua cliente.

Cada ficha, cada assinatura, cada termo… é uma forma de mostrar que o seu trabalho é feito com responsabilidade e profissionalismo.

Eu sei que no início parece muita coisa pra organizar, mas confia: com o tempo, essa estrutura se torna o seu maior apoio.

🌿 Nos próximos dias, quero te mostrar na prática como esses documentos fazem diferença no seu dia a dia dentro da cabine.

Começando o mês com um lembrete importante:Organização não é burocracia, é proteção. 💚Muitas vezes o problema não está n...
03/11/2025

Começando o mês com um lembrete importante:
Organização não é burocracia, é proteção. 💚

Muitas vezes o problema não está no seu atendimento, mas na falta de documentação que comprove o que foi combinado, feito e autorizado.

Evite dores de cabeça, preserve sua imagem e mostre o quanto você leva sua profissão a sério.

💬 Me conta: você já teve alguma situação em que a documentação teria feito diferença?

A excelência operacional é o que transforma clínicas boas em marcas memoráveis. ✨Encantar o cliente vai muito além do at...
29/10/2025

A excelência operacional é o que transforma clínicas boas em marcas memoráveis. ✨
Encantar o cliente vai muito além do atendimento — começa nos bastidores, onde cada detalhe conta.

👇 Confira os 4 pilares que fazem uma clínica sair da rotina e alcançar o encantamento:

1️⃣ Organização e padronização:
Processos claros, fichas atualizadas, rotina de atendimento estruturada. Quando tudo está no lugar, o cliente sente.

2️⃣ Treinamento constante:
Equipe alinhada com a missão da clínica e atualizada com as melhores práticas da estética. Profissionalismo gera confiança.

3️⃣ Experiência personalizada:
Cada cliente é único. Entender suas necessidades, lembrar detalhes e oferecer soluções sob medida é o que cria conexão real.

4️⃣ Pós-atendimento humanizado:
Um simples acompanhamento após o procedimento mostra cuidado e fortalece vínculos. Pequenos gestos geram grandes retornos.

💡 Da operação ao encantamento, tudo começa com propósito e termina com encantamento.

💬 Me conta: qual desses pilares você mais quer fortalecer na sua clínica?

Você não precisa atender mais pessoas para faturar mais.Você precisa estruturar melhor o seu atendimento! 💡Protocolos co...
27/10/2025

Você não precisa atender mais pessoas para faturar mais.
Você precisa estruturar melhor o seu atendimento! 💡

Protocolos combinados entregam resultados mais rápidos e completos,
e a cliente paga por isso com sorriso no rosto — e confiança no seu trabalho ✨

Quando você mostra a transformação real, o valor se prova sozinho.
Então chega de atendimento solto e avulso…

💎 Monte combos inteligentes.
📈 Aumente o ticket médio.
🔥 E transforme ainda mais vidas!

👉 Salve este post para aplicar nos seus atendimentos!

🧠 Atualizar-se não precisa pesar no bolso!Na estética, quem estagna… f**a pra trás.Mas quem busca conhecimento contínuo,...
24/10/2025

🧠 Atualizar-se não precisa pesar no bolso!

Na estética, quem estagna… f**a pra trás.
Mas quem busca conhecimento contínuo, se destaca, fideliza e cresce! ✨

Existem mil formas de aprender sem gastar uma fortuna:
📲 Conteúdos profissionais no digital
🎧 Podcasts e lives de especialistas
📚 Artigos e portais confiáveis
🎓 Workshops gratuitos de grandes marcas

O segredo é: transformar informação em prática.
Cada aprendizado vira evolução no seu atendimento 💚

➡️ Comente aqui: Qual é sua fonte favorita de aprendizado?

Na estética, novas tendências surgem o tempo todo — mas nem tudo que aparece é verdade. 💡Saber separar o mito da realida...
22/10/2025

Na estética, novas tendências surgem o tempo todo — mas nem tudo que aparece é verdade. 💡
Saber separar o mito da realidade é o que diferencia quem apenas segue modas de quem constrói uma carreira sólida e segura.

👉 Profissional de sucesso não copia tendência: interpreta, adapta e aplica com propósito.
E você, anda acreditando em algum desses mitos? 👀

💬 Comente aqui e marque uma colega para testar os conhecimentos também!
📌 Salve este post pra não cair nas “fake trends” da estética.

✨ O futuro da estética já começou.E ele não está em um laboratório distante — está acontecendo agora, dentro das clínica...
20/10/2025

✨ O futuro da estética já começou.
E ele não está em um laboratório distante — está acontecendo agora, dentro das clínicas, nas mãos dos profissionais que ousam inovar.

Novas tecnologias, protocolos inteligentes e uma visão cada vez mais estratégica estão transformando o modo como cuidamos, atendemos e encantamos o cliente.

💡 Estar atualizado deixou de ser diferencial: é essencial para quem quer se manter relevante e competitivo.

Essa semana eu te conto tudo sobre atualização na estética.
👉 F**a de olho — você não vai querer perder.

Clientes fiéis não aparecem do nada — eles são construídos com estratégia, constância e propósito.Fidelizar é sobre ente...
17/10/2025

Clientes fiéis não aparecem do nada — eles são construídos com estratégia, constância e propósito.

Fidelizar é sobre entender que cada interação comunica valor:
o pós-atendimento, o ambiente, a forma de falar, o cuidado em cada detalhe.

💡 Quando o cliente sente a diferença, ele não compara preços — compara experiências.

👉 Compartilhe este post com uma colega que também quer lotar a agenda com propósito e estratégia.

Um atendimento encantador vai muito além da técnica. ✨Ele nasce da forma como você olha, ouve e se conecta com quem está...
15/10/2025

Um atendimento encantador vai muito além da técnica. ✨
Ele nasce da forma como você olha, ouve e se conecta com quem está à sua frente.

Escutar com presença, lembrar de detalhes, cuidar do tom de voz, manter o ambiente leve…
Cada gesto comunica — e constrói a experiência que o cliente vai levar na memória. 💛

O toque que encanta não está só nas mãos.
Está em cada detalhe do acolhimento, da empatia e da atenção genuína.

👉 Salve este post para nunca esquecer de colocar essas dicas em prática!

Do agendamento à despedida: cada detalhe conta na experiência da sua cliente. ✨A jornada começa antes mesmo de ela chega...
13/10/2025

Do agendamento à despedida: cada detalhe conta na experiência da sua cliente. ✨

A jornada começa antes mesmo de ela chegar até você — na forma como é recebida, nas mensagens que troca, no cuidado em cada atendimento. Tudo isso constrói memórias. 🌷

Criar uma experiência inesquecível é sobre atenção, escuta e sensibilidade. É fazer com que cada cliente sinta que foi realmente vista, acolhida e valorizada.

💭 Qual o detalhe mais especial que uma cliente já elogiou no seu atendimento? Conta aqui nos comentários e inspire outras profissionais! 💚

Nem só de “antes e depois” se constrói credibilidade. 🌿Os depoimentos são uma das formas mais poderosas de mostrar o val...
08/10/2025

Nem só de “antes e depois” se constrói credibilidade. 🌿
Os depoimentos são uma das formas mais poderosas de mostrar o valor real do seu trabalho — aquele que vai além dos resultados visíveis.

Quando uma cliente compartilha como se sentiu acolhida, confiante e feliz com o processo, ela ajuda outras pessoas a confiarem e acreditarem que também podem alcançar o mesmo bem-estar. ✨

Por isso, incentive suas clientes a contarem suas experiências:
💚 Mostre que o relato delas inspira outras mulheres.
💬 Ofereça um espaço seguro e gentil para elas falarem.
📲 Use esses depoimentos de forma autêntica — nos stories, site, materiais e postagens.

A prova social é sobre conexão, não sobre comparação.
E quando há verdade, o resultado é natural: confiança, credibilidade e muito mais gente querendo viver essa experiência.

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Mogi Das Cruzes, SP
08773130

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