Pedro Cunha
A felicidade é uma grande vantagem competitiva...
No momento atual, não basta “simplesmente existir” é preciso “ser destaque”. Neste sentido o trabalho em equipe e a transparência passam a ser uma grande vantagem competitiva.
É com esta proposta que o palestrante Pedro Correia, vem analisando
ao longo de sua experiência profissional, a aplicabilidade da eficiência emocional; desde a venda de algodão doce até o mercado de comercialização de produtos e serviços.
7 a 10 anos
o Vendedor de algodão doce. o Vendedor de creme dental e bom ar para automóveis de porta em porta. o Engraxate em frente a uma Escola Municipal em São Paulo. o Entregador de livros vendidos pelo Círculo do Livro.
11 a 15 anos
o Feirante. o Atendente de banca de jornal. o Entregador de pão em residências (Jardim Europa). o Ajudante de marceneiro. o Ajudante de ferramenteiro. o Auxiliar de limpeza. o Comerciante de roupas no eixo São Paulo – Vitória da Conquista – BA.
16 a 18 anos
o Auxiliar de cozinheiro. o Copeiro e Chapeiro em lanchonetes e restaurantes. o Garçom. o Motorista particular. o Subgerente de Supermercado.
19 a 25 anos
o Ingressou na carreira bancária na cidade de Jequié – Ba e logo nos primeiros seis meses foi promovido a chefia da área de cobrança. o Após seis anos de trabalhos realizado em diversas diretorias regionais é promovido e transferido para a Cidade de Deus (Matriz do Bradesco), sentando ao lado dos diretores do banco no departamento de produtos e serviços.
26 a 35 anos
o Inicia sua atuação no desenvolvimento de projetos, expansão de vendas, estudo do comportamento humano e pesquisa na qualidade do atendimento. o Focou na formação de pessoas, tendo como princípio, o comprometimento e o envolvimento de equipe.
36 a 37 anos
o Inicia sua vida acadêmica no curso de Psicologia, em busca da conciliação da experiência prática com a ciência. o Realizou palestras para mais de 6 mil pessoas em empresas, entidades de destaque e na formação de gerentes de agências bancárias.
37 a 40 anos
o Participou como membro da equipe que implantou o Banco Postal no Brasil. o Após 19 anos em uma única instituição financeira, inicia nova carreira como prestador de serviço, agora no Santander. o Durante dois anos conquistou mais de centenas de clientes para a nova instituição. o Atinge em palestras o número de 9,5 mil participantes.
41 a 43 anos
o Em um momento de transição e incorporações, ocorre o convite para fazer parte do corpo de funcionários do Santander, no qual atua até hoje. o Inicia o curso de Pós Graduação na FAAP – Excelência Gerencial. CÍRCULOS DE PALESTRAS – TEMAS
o Motivação. o Negociação. o Vendas. o Qualidade. o Marketing. Misturando Psicologia e Marketing
Motivação
Comportamento Humano
o Ciclo de Vida Profissional. o Estímulos Internos e Externos. o Talentos. o Alto Estima. Mercado
o Qual é o seu negócio? o Oportunidade de negócios – Nicho de mercado. o Captação eficiente. o Qual o tamanho do seu mercado? Qualidade
o Eficiência no atendimento. o Perda de clientes. o Aprender a perder maus clientes. o Expectativas do cliente. o Retenção e fidelização de clientes. o Como atingir a qualidade. Vendas
o Razões para não vender. o Sintonia. o Case – Original e a mudança. o O que somos? Marketing
o Como fazer marketing? o Marcas. o Quanto vale a sua Marca? Percepção
o Objetivos. o Superação. o Vocação. Pedro Correia
pedro.correia2005@ig.com.br
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