27/12/2023
O que leva você a desistir de uma compra online?
🛍 Aquela sensação de escolher o produto, adicionar ao carrinho, mas hesitar no último passo é comum, especialmente em relação ao valor do frete e preço.
📊 Não é apenas isso. Mesmo com preço atrativo, se a loja não transmite confiança, 55% dos entrevistados abandonam compras por insegurança no site. Avaliações e reputação da marca, com 42% e 38%, têm grande influência.
🌐 Isso destaca a importância do branding e User Generated Content (UGC) para o sucesso online. Na era digital, confiança é crucial, especialmente durante a Black Friday, podendo ser o diferencial entre vender ou perder o cliente para o concorrente.
💡 Ao se preparar para a Black Friday, invista em confiança e experiência do cliente. Uma estratégia sólida de branding e UGC, junto com frete grátis, pode ser a combinação vencedora.
🔥 Ter uma fase pré-Black Friday para gerar awareness é fundamental.
💬 Faz sentido?