31/08/2018
Nota de Esclarecimento.
Em atenção à imprensa e à sociedade, em virtude da matéria veiculada nesta sexta-feira (31) na Rádio Real FM, onde uma Senhora alega que não teve a sua viagem agendada para Aracaju e que havia sido mal atendida por um funcionário da referida instituição, a Secretaria Municipal de Saúde de Rio Real vem esclarecer que: deve ser ressaltado que a referida Senhora não comprovou o agendamento da sua possível consulta em Aracaju e foi devidamente orientada e sugerida para que a mesma, se houvesse interesse, pudesse agendar uma consulta com o Ginecologista do Município ou se preferisse que se fizesse o agendamento para a Policlínica, em Alagoinhas, pois os agendamentos estão ocorrendo sem qualquer dificuldade ou muita espera.
Gostaríamos de ressaltar também que nossos funcionários são constantemente orientados quanto ao tratamento aos pacientes, sendo realizadas reuniões periódicas para tratar das dificuldades que são encontradas no Setor, para justamente estarmos alinhados quanto a conduta e as informações que devem ser passadas à todos. Ademais, é importante frisar que a Secretária de Saúde, Sra. Priscila Baptista, também sempre está à disposição de todos e sempre que a mesma é procurada, seja Ela ou a quem esteja a representado na Secretaria, recebem à todos sem distinção e muito menos por causa de período eleitoral, para ouvir as reclamações ou pedidos que são atendidos sempre que possíveis. Deixamos claro que não compactuamos com nenhum tipo de agressão, seja ela por parte dos nossos funcionários que estão no Setor de Marcação, ou dos que vieram a reagir quando não tem suas demandas atendidas. É importante frisar que zelamos para trazer o melhor atendimento aos usuários e não medimos esforços para tentar ajudar aos nossos munícipes, pois entendemos as demandas e as dificuldades da população, mas sem que haja comprovações de consultas que não foram agendadas pelo Setor de Marcação, precisaremos, para que haja isonomia de tratamento, comprovações destes agendamentos, pois estamos falando em dispor de um transporte que pode ser essencial para o tratamento de um paciente que comprovadamente precise.
Prefeitura Municipal de Rio Real.
CONSTRUINDO UMA NOVA HISTÓRIA.