A história da Unimed Planalto Norte começa um pouco antes de sua fundação oficial, em 25/07/1991. No ano de 1988 é instalado o escritório regional da Unimed de São Bento do Sul.
Já no ano de 1991 começa-se a estudar a criação de um Estatuto Social, baseado nos modelos já existentes em outras Singulares - caminhava-se, assim, para a fundação de uma singular autônoma.
Com uma dose de coragem, um olhar visionário e muita vontade de trabalhar, a Unimed Planalto Norte foi, então, fundada em 25/07/1991, para atender a população das cidades de São Bento do Sul, Rio Negrinho e Campo Alegre.
Os primeiros passos como singular foram dados com 21 médicos sócios fundadores.
Após isso, novos médicos foram se cooperando e a Unimed Planalto Norte começou um processo de expansão importante na região.
Começou-se com um pequeno escritório no centro de São Bento do Sul, depois salas foram agregadas e funcionários contratados.
A credibilidade do Sistema Unimed crescia e outra sede foi inaugurada no ano de 1997 em um imóvel histórico na Avenida Argolo. Neste período a carteira de clientes já era expressiva e a Unimed, além de prestação de serviços de assistência médica e em saúde, começa a esboçar os seus primeiros contatos com a Responsabilidade Social, através de projetos voltados à comunidade local.
Porém, como em toda a história de sucesso, houve períodos difíceis, onde se temia que a crise fosse acabar com todo o trabalho desses médicos. Em 1998, com a persistência e confiança para continuar o caminho como uma singular independente, a união dos médicos cooperados superou os obstáculos e as adversidades.
Em 1999 é inaugurado o plantão médico - um diferencial ao cliente Unimed que é, até hoje, um recurso que garante atendimento de qualidade a mais de 19 mil beneficiários próprios, além de beneficiários de intercâmbio e particulares. É um serviço considerado fundamental para a nossa cooperativa, porque leva à fidelização do cliente.
Em 2000, foi a vez de Rio Negrinho receber uma filial, com setor de autorizações e comercial, beneficiando muito a população daquele município.
O crescimento desta Cooperativa alinhado com a necessidade de prover um atendimento de qualidade aos seus clientes, impulsionou a necessidade de se construir uma nova sede. E foi em 24 de janeiro de 2004, que a Unimed Planalto Norte inaugurou a sua sede própria no atual endereço, em um prédio moderno e funcional.
Conforme os anos foram passando, a Unimed Planalto Norte foi se adaptando a cada nova exigência da ANS e de mercado.
Assim, foi criado, em 2005, o Serviço de Medicina Preventiva com programas desenvolvidos para pacientes com obesidade e para tabagistas. Para abrigar a Medicina Preventiva, foi necessária a aquisição de um outro imóvel em frente à sede.
Como o setor de saúde está em constante evolução, foi necessário que a cooperativa começasse a repensar numa nova forma de assistência à saúde para seus beneficiários com a criação de novos recursos próprios.
Dessa forma, em 2014, foi criado o NAIS – Núcleo de Atenção Integral à Saúde. O NAIS foi inaugurado oficialmente em 18 de julho de 2014 com a finalidade de oferecer atendimento diferenciado e multidisciplinar ao paciente, incluindo a Clínica de Doenças Crônicas, a Clínica do Aparelho Locomotor e a Medicina Preventiva, baseando-se nos princípios da Atenção Primária à Saúde.
Já em 2015, visando a sustentabilidade do negócio, a Unimed Planalto Norte iniciou a busca pela qualificação de seus serviços através do Programa Qualifica da Unimed do Brasil. Ainda neste ano recebemos algumas premiações importantes, como o primeiro lugar em Unimeds de pequeno porte no prêmio nacional de Relacionamento com o Cliente; reconhecimento pela Unimed do Brasil no ineditismo na implantação do NAIS; conceito “A” no ranking de intercâmbio entre Unimeds; e o conceito “Ótimo” pelos indicadores do DIOPS na Unimed Brasil.
Conquistamos, também, o respeito e a notoriedade dentro do Sistema Unimed. Conseguimos realizar o primeiro curso de MBA em Gestão de Empresas em Saúde em São Bento do Sul, tivemos visitas importantes como diretores da Unimed do Brasil e da Mercosul além de palestrantes de renome nacional e internacional.
Em junho de 2018 a Unimed Planalto Norte inaugurou o Laboratório Unimed, em uma estrutura sustentável, onde os clientes contam com um ambiente confortável e moderno. Ainda neste ano, a CAL passou por reestruturações e passou a ser denominada como Fisioterapia Unimed.
2020 tem sido um ano de desafios e a o fortalecimento na disponibilização de serviços de qualidade tem sido uma premissa. A criação do Comitê de Enfrentamento a Covid-19 contribuiu para que ações mais assertivas fossem desenvolvidas no monitoramento dos beneficiários no período de pandemia.
Entre tantos acontecimentos a Unimed Planalto Norte sempre contou com uma equipe de colaboradores dedicada e cada vez mais qualificada, que vê dentro da Unimed uma carreira e um enriquecimento curricular e profissional.
Desafios econômicos, políticos e do próprio Sistema Unimed, além de inovações constantes na atenção à saúde, incentivam a Unimed Planalto Norte a se fortalecer e se profissionalizar cada vez mais para garantir a sua missão. Promoção da saúde, qualidade dos serviços, valorização do trabalho medico, ética e transparência, cooperação e responsabilidade sócio-ambiental são valores que fazem parte da alma da Unimed Planalto Norte e garantirão a sua sustentabilidade frente a um mundo de constantes transformações.
E essa é só uma parte da história da Unimed Planalto Norte nesses últimos... uma história de sucesso se escreve com pessoas competentes e que amam o que fazem.
