29/08/2025
Você já parou para pensar por que algumas clínicas sempre têm fila de espera, enquanto outras lutam para manter pacientes, mesmo cobrando mais barato?
O preço pode até conquistar, mas é o atendimento que fideliza.
Uma promoção pode fazer o telefone tocar, mas se a experiência for ruim, esses pacientes vão embora na primeira oportunidade.
O grande erro é acreditar que competir por preço é a única saída. Ficam numa guerra sem fim, diminuindo margens, oferecendo descontos, e mesmo assim veem pacientes indo para a concorrência.
Quer saber a verdade? 🤔
As clínicas que realmente prosperam de verdade descobriram um segredo: quando você encanta no atendimento, o preço vira detalhe.
Pacientes encantados não comparam preço. Eles recomendam, voltam e ainda defendem sua clínica.
É exatamente isso que vou ensinar no Congresso de Atendimento no dia 30 de setembro: como criar um atendimento tão excepcional que seus pacientes vão escolher você pelo valor, não pelo desconto.
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