QGA - Quality Global Alliance

QGA - Quality Global Alliance Somos a única aliança global em Acreditação.


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O QGA - Quality Global Alliance traz ao sistema brasileiro de saúde a excelência mundial no desenvolvimento e na implementação de padrões de segurança do paciente, qualidade e governança. Nosso time é formado pelos melhores especialistas nacionais e internacionais, e fazemos parte da única Aliança Global em acreditação: a HSO (Health Standards Organization). Formada pela Accreditation Canada, o Institute for Quality Management in Healthcare, a Health Assessment Europe/Bélgica, Qualicor Europe/Holanda e nós, do QGA/Brasil, estamos em mais de 35 países e 15.000 instituições de saúde. São 110 padrões, somados à nossa experiência de mais de 500 visitas de auditoria por ano e 250 instituições de saúde acreditadas ou aplicando o programa Qmentum, o que comprova os resultados ao priorizarmos a parte mais importante de todo o processo: o paciente. QGA - Quality Global Alliance: Inspirando mudanças positivas e agregando valor aos sistemas de saúde e a sua organização. Cocriando soluções com as melhores práticas para promoção de mudanças sustentáveis e duradouras no setor da saúde.

A QGA realizou o primeiro encontro com seus especialistas e coordenadores, reunindo aqueles que sustentam, na prática, a...
09/01/2026

A QGA realizou o primeiro encontro com seus especialistas e coordenadores, reunindo aqueles que sustentam, na prática, a aplicação dos nossos programas e padrões em diferentes contextos do sistema de saúde.

Ao longo de dois dias, o foco esteve no fortalecimento da cultura organizacional, no alinhamento estratégico para 2026 e na consolidação de diretrizes que orientam nossa atuação técnica, ética e institucional. Mais do que discutir planos, o encontro reforçou princípios que fazem parte da identidade da QGA: rigor metodológico, coerência na aplicação dos modelos, responsabilidade com os resultados e compromisso permanente com a qualidade e a segurança do paciente.

Também foram abordados alinhamentos operacionais fundamentais para garantir consistência na condução dos projetos e nas equipes de avaliação, assegurando que a estratégia definida se traduza em práticas sólidas, sustentáveis e alinhadas às melhores referências internacionais.

Momentos como este refletem a forma como a QGA se prepara para o futuro: investindo em pessoas, fortalecendo governança e mantendo uma atuação técnica que gera confiança, credibilidade e impacto real nas instituições de saúde.



🎙️ Retrospectiva PodQ | 2025Ao longo de 2025, o PodQ reuniu líderes que provocaram reflexões profundas sobre gestão, qua...
29/12/2025

🎙️ Retrospectiva PodQ | 2025

Ao longo de 2025, o PodQ reuniu líderes que provocaram reflexões profundas sobre gestão, qualidade, sustentabilidade, inovação e cuidado centrado no paciente. Foram entrevistas que nos deixam muito felizes e reforçam, na prática, o propósito que orienta a QGA.

Cada episódio reafirmou um ponto central: qualidade não é discurso. É prática estruturada, decisão baseada em dados e compromisso genuíno com as pessoas.

Encerramos 2025 com orgulho das conversas que construímos e já olhando para 2026 com entusiasmo e ambição. Os próximos episódios serão ainda mais estratégicos, provocadores e conectados aos desafios reais do cuidado em saúde.

🎧 Ouça os episódios completos do PodQ e aprofunde essas reflexões.
https://linktr.ee/podqpodcast

Porque ouvir também é um ato estratégico.

✨ Boas Festas! 🎄Chegamos ao fim de mais um ano marcado por aprendizados, conexões e avanços importantes para a qualidade...
24/12/2025

✨ Boas Festas! 🎄

Chegamos ao fim de mais um ano marcado por aprendizados, conexões e avanços importantes para a qualidade e a segurança em saúde. Somos gratos por ter caminhado ao lado de instituições e parceiros comprometidos com a melhoria contínua e com o cuidado.

Que este período seja de pausa, união e celebração com quem você ama. E que 2026 nos traga novas oportunidades para seguir fortalecendo a excelência, a governança e a cultura de segurança na saúde.

Seguimos prontos para continuar construindo esse futuro juntos.

🎉 Feliz Natal e um Ano Novo de saúde, propósito e transformação! ✨


#2026

A Síndrome da Árvore de Natal ainda aparece em muitas instituições: processos que só ganham vida perto de auditorias e d...
23/12/2025

A Síndrome da Árvore de Natal ainda aparece em muitas instituições: processos que só ganham vida perto de auditorias e desaparecem logo depois.
Mas qualidade de verdade acontece no dia a dia, na prática, na consistência e na maturidade dos times.

Se a sua instituição quer evoluir de esforços pontuais para uma cultura sustentável de qualidade e segurança, vale olhar para métodos que estruturam o cuidado de forma contínua.

🔗 Acesse o nosso site pelo link da bio e descubra como a QGA apoia instituições nessa jornada.


Parabenizamos os Hospitais São Camilo, unidade do Ipiranga-SP, unidade da Pompéia-SP e unidade de Santana-SP pela Reacre...
22/12/2025

Parabenizamos os Hospitais São Camilo, unidade do Ipiranga-SP, unidade da Pompéia-SP e unidade de Santana-SP pela Reacreditação Qmentum International no nível Diamond!💎👏

As unidades fazem parte da Rede São Camilo e reafirmam o compromisso da instituição com a excelência assistencial, a segurança do paciente e a melhoria contínua dos processos, consolidando sua posição como referência

Profissionais da instituição envolvidos no processo:
Padre Maurício Gris - Superintendente
José Carlos de Oliveira - Diretor executivo
Fernando Pompeu Piza Vicentine - Diretor Médico
Fernanda Martins - Gerente executiva de Práticas Assistenciais
Carol Satie Saito - Qualidade


Viviane Franco
Adriana Freitas
Roberta Luongo
Maraissa Santana

🔍 Você já parou para pensar no papel da alta administração na melhoria contínua da cardiologia?Muito além da assistência...
22/12/2025

🔍 Você já parou para pensar no papel da alta administração na melhoria contínua da cardiologia?

Muito além da assistência direta, são as decisões estratégicas da liderança que determinam o ritmo da melhoria, a maturidade dos processos e a consolidação de uma cultura de qualidade e segurança do paciente.

Quando a alta gestão acompanha resultados, patrocina ciclos de melhoria e integra equipes, a cardiologia deixa de atuar de forma fragmentada, e passa a entregar valor assistencial alinhado às diretrizes da SBC.

É exatamente sobre isso que vamos falar no Webinar Especial QGA + SBC - Sociedade Brasileira de Cardiologia (.cardiol):
como a Acreditação em qualidade impacta, na prática, a governança, os processos e os desfechos em cardiologia.

🎙 Apresentadora: Dra. Melissa Morais () - Diretora Técnica da QGA

👩‍⚕️ Convidados:

Paulo Caramori ( )– Chefe do Serviço de Cardiologia do Hospital São Lucas da PUCRS () e Presidente do Conselho Administrativo da Sociedade Brasileira de Cardiologia

Mauricio Cardoso da Silva Borges – Engenheiro e Coordenador do Núcleo de Qualidade, Segurança e Experiência do Paciente do Hospital São Lucas da PUCRS, ().

Maria Cláudia Guterres da Costa – Médica Cardiologista pela SBC e Coordenadora da UTI Cardiovascular do Hospital São Lucas da PUCRS, ().

👉 Cadastre-se e receba no link do webinar:
https://qgaglobal.kpages.online/webinarsbc

É com grande orgulho que compartilhamos uma conquista que fortalece não apenas uma trajetória individual, mas também o p...
19/12/2025

É com grande orgulho que compartilhamos uma conquista que fortalece não apenas uma trajetória individual, mas também o posicionamento do Brasil no cenário global da qualidade em saúde.

Camilla Covello, nossa Cofundadora e CGO, foi eleita, como membro individual, para o Board da ISQua (International Society for Quality in Health Care) e para o Board da ISQua EEA (External Evaluation Association), em um processo seletivo internacional, com a participação de líderes de mais de 50 países.

Temos orgulho de contar com uma representante da nossa alta gestão em um cargo que influencia diretamente os rumos da Acreditação e da qualidade em saúde em escala global, ocupando espaços de decisão que moldam políticas, práticas e referenciais do setor.

Essa eleição reconhece uma trajetória construída com consistência, propósito e compromisso com a melhoria contínua, a governança ética e o fortalecimento de uma acreditação cada vez mais rigorosa, independente e orientada a impacto real nos sistemas de saúde.

Para a QGA, essa conquista reforça um valor central do nosso trabalho: atuar localmente, com responsabilidade e profundidade, e contribuir globalmente para o avanço da qualidade, da segurança do paciente e da acreditação baseada em evidências.

Parabenizamos Camilla por essa conquista e celebramos, com orgulho, mais um passo na construção de impacto global em saúde.

A QGA foi destaque junto com a DASA (.oficial) no portal Saúde Business () que destacou a importancia do selo de seguran...
19/12/2025

A QGA foi destaque junto com a DASA (.oficial) no portal Saúde Business () que destacou a importancia do selo de segurança do paciente.

A conquista da Recertificação por Reconhecimento em Segurança do Paciente (NSP), por uma das maiores redes de saúde do país, reforça um ponto central: segurança do paciente não é discurso, é método, governança e consistência ao longo do tempo.

🔗 Quer entender como os programas da QGA contribuem para fortalecer a segurança do paciente e coloca as instituições de saúde entre as melhores do mundo?

Acesse o site da QGA pelo link.
https://qga.global/



🇮🇪🇨🇭It is with great honour that I share my election as an Individual Board Member of ISQua and ISQua EEA ().Selected th...
19/12/2025

🇮🇪🇨🇭It is with great honour that I share my election as an Individual Board Member of ISQua and ISQua EEA ().

Selected through a highly competitive global process, with professionals from more than 50 countries, this appointment marks an important milestone in my professional journey and, above all, a responsibility to actively contribute to the future of healthcare quality and accreditation globally.

Over the years, my work has focused on strengthening Brazil’s voice in global discussions and on connecting quality, governance, strategic marketing and communication, and continuous improvement as practical levers for transforming healthcare systems.

Joining the and Boards reinforces my commitment to:
• advancing independent, ethical and evidence-based accreditation
• strengthening governance practices that promote trust and accountability
• encouraging collaboration across countries and accreditation models
• supporting innovation that makes accreditation more relevant, value-driven and data-informed
• amplify ISQua’s presence across more countries through strategic marketing, strengthening its global reputation and expanding the understanding of the importance, value and impact of accreditation and external evaluation in healthcare systems
• expanding global understanding of the real impact of well-designed standards and credible external evaluation

I’m deeply grateful to those who placed their trust in me, as well as to my team, partners and organizations with whom I work every day across different countries. This achievement is collective. 🤝

I take on this role with gratitude, responsibility and a clear sense of purpose, committed to contributing to a more transparent, meaningful and impactful future for healthcare quality worldwide.

Parabenizamos o Hospital Santa Izabel, unidade de Salvador-BA, pela Reacreditação Qmentum International no nível Diamond...
18/12/2025

Parabenizamos o Hospital Santa Izabel, unidade de Salvador-BA, pela Reacreditação Qmentum International no nível Diamond!💎👏

A unidade faz parte da Rede Santa Casa () e reafirma seu compromisso com a qualidade assistencial e a segurança do paciente, fortalecendo práticas que colocam o cuidado no centro das decisões.

Profissionais da instituição envolvidos no processo:
Eduardo Jorge Queiroz Júnior - Superintendente/CEO
Mônica Bezerra - Diretora de Infraestrutura, Tecnologia e Logística
Jorge Matheus Campos - Diretor Técnico Assistencial


Maithe Fiori
Flavio Reis
Dra. Fernanda Colares
Daniela Focaccio

Parabenizamos o Hospital Bosque da Saúde, da Rede Hapvida (), de São Paulo/SP, pela conquista da Reacreditação Qmentum I...
18/12/2025

Parabenizamos o Hospital Bosque da Saúde, da Rede Hapvida (), de São Paulo/SP, pela conquista da Reacreditação Qmentum International no nível Platinum! 👏

Este marco reforça o compromisso da instituição com a qualidade e a segurança do paciente, fortalecendo sua missão de oferecer assistência de excelência à população.

Estavam presentes os membros da instituição:
Dra. Marcela Barboza - Diretora Técnica
Elaine Malizia - Qualidade Corporativa
Dra Bárbara Andrade - Gerente Médica
Elaine Macedo - Gerente de Enfermagem
Fabiana Amadeu - Gerente de Enfermagem Corporativa
José Carlos Viane - Gerente Corporativo
Dra. Cristina Guerra - Diretora Corporativa Administrativa
David Paziam - Gerente Administrativo

:
Regina Cardia
Dr. Maurício Kucharsky
Maiara Macedo
Jara Louredo

Parabenizamos as regionais Centro-Oeste, Minas Gerais, Nordeste, Rio de Janeiro, São Paulo e Sul da Rede Dasa pela conqu...
17/12/2025

Parabenizamos as regionais Centro-Oeste, Minas Gerais, Nordeste, Rio de Janeiro, São Paulo e Sul da Rede Dasa pela conquista da reacreditação no Núcleo de Segurança do Paciente, no nível Expert! 👏

A certificação das regionais reconhece o compromisso das unidades da Rede Dasa, reforçando o foco em práticas de excelência nos cuidados em saúde. Estamos orgulhosos em colaborar com essas instituições tão dedicadas!

Durante a cerimônia de entrega da reacreditação estavam os membros da Rede Dasa:
Rafael Lucchesi - CEO
Leonardo Vedolin – VP Médico e Operações
Fernanda Aparecida Nunes de Sousa Marques – Segurança do Paciente
Dra. Annelise Correa Wengerkievicz Lopes - Diretora Médica

A nossa Sócia-Diretora, Camilla Covello, estava no momento represento o

Endereço

R. Jandiatuba, 506/Morumbi
São Paulo, SP
05716-150

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 17:00
Terça-feira 08:00 - 17:00
Quarta-feira 08:00 - 17:00
Quinta-feira 08:00 - 17:00
Sexta-feira 08:00 - 16:00

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Our Story

Somos líderes do mercado de certificação e implementação de programas de gestão de qualidade do segmento de saúde com uma estrutura construída ao longo de mais de 20 anos. Desde o início, investimos em uma atuação de forma responsável e ética junto aos clientes e a comunidade para que o paciente brasileiro receba um atendimento cada vez mais seguro e de melhor qualidade, tanto na rede pública como no setor privado, seguindo critérios e padrões reconhecidos internacionalmente. Sendo assim, somos nacionalmente qualificados como Instituição Acreditadora, Colaboradora e Gestora pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), além de sermos a primeira acreditadora brasileira a ser acreditada internacionalmente pela International Society for Quality in Health Care (ISQua), responsável pela certificação das instituições de acreditação de saúde em todo o mundo. Em 2016, tornamos membros do Conselho de Acreditação da ISQua. A acreditação da ISQua atesta o altíssimo padrão de qualidade do nosso trabalho enquanto agente acreditador, além de representar o maior grau de reconhecimento de excelência que uma acreditadora pode receber, o que por consequência se estende a todas as instituições acreditadas. No Programa de Acreditação Nacional, somos líderes brasileiros na implantação e certificação da Organização Nacional de Acreditação – ONA, com o maior número de certificações de qualidade dos serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente. Já no Programa de Acreditação Internacional, somos reconhecidos por fornecer a metodologia de excelência QMentum International™, que orienta e monitora padrões de alta performance em qualidade e segurança na área de saúde. Este programa utiliza critérios internacionais de validação mundial. No Brasil, opera em Joint Venture com a HSO (Health Standards Organization) para implantação e manutenção desta metodologia internacional. Nós já capacitamos mais de 80 mil profissionais de saúde em Gestão da Qualidade e Segurança do paciente no Brasil por meio do Núcleo de Educação Continuada, que oferece um programa específico, desenvolvido por especialistas em saúde, para capacitar gestores e profissionais cada vez mais preocupados com a segurança de seus pacientes.