CQH - Compromisso com a Qualidade Hospitalar

CQH - Compromisso com a Qualidade Hospitalar O CQH é um programa de adesão voluntária, cujo objetivo é contribuir para a melhoria contínua d Simplicidade: O Programa CQH busca a simplicidade.

Valores do CQH

Ética: O Programa CQH incorpora os valores das entidades mantenedoras e respeita a legislação vigente sob todos os aspectos. A participação no CQH requer integridade e honestidade moral e intelectual. Autonomia técnica: O Programa CQH tem autonomia técnica para ser conduzido, independentemente de injunções que contrariem os princípios definidos em seus documentos básicos: Missão, Valores, Visão, Estatuto e Metodologia de Trabalho. As regras são adequadas e suficientes à realidade hospitalar brasileira. Voluntariado: O Programa CQH incentiva a participação voluntária dos hospitais, interpretando a busca da melhoria da qualidade como manifestação de responsabilidade pública e de cidadania. Confidencialidade: O Programa CQH trata todos os dados preservando a identidade dos hospitais participantes. Enfoque educativo: O Programa CQH promove o aprendizado a partir da refexão e da análise crítica dos processos e resultados.

📌 Segunda Oficina da Fase 3 da Trilha de Aprendizagem do Programa CQHDando continuidade à Fase 3 da Trilha de Aprendizag...
26/08/2025

📌 Segunda Oficina da Fase 3 da Trilha de Aprendizagem do Programa CQH

Dando continuidade à Fase 3 da Trilha de Aprendizagem do Programa CQH – Compromisso com a Qualidade Hospitalar, realizamos a segunda oficina nos dias 5 e 6 de Agosto, com foco no tema:

📝 “Elaboração de Relatório Pós Visita”

Coordenada pela Sra. Kyoko, esta oficina teve como objetivo proporcionar um aprofundamento estratégico e prático sobre a elaboração dos relatórios pós visita, documento essencial no processo avaliativo do Programa.

A proposta vem ao encontro das sugestões colhidas no instrumento de avaliação da última Trilha de Aprendizagem, nas quais os participantes manifestaram a necessidade de uma abordagem mais detalhada sobre o tema. Estamos atentos a essas demandas e, por isso, estruturamos essa atividade com foco na capacitação dos Avaliadores Pleno, promovendo mais segurança, consistência e qualidade técnica nas avaliações.

📚 Foi um momento importante para reforçar conceitos, compartilhar experiências e qualificar ainda mais os profissionais envolvidos nessa jornada pela melhoria contínua da gestão e da assistência em saúde.

Acompanhe nossas redes para saber mais sobre as próximas etapas da Trilha de Aprendizagem!

Aperfeiçoe a gestão orientada por processos e transforme a eficiência da sua organização!Nos dias 21 e 22 de agosto de 2...
30/07/2025

Aperfeiçoe a gestão orientada por processos e transforme a eficiência da sua organização!

Nos dias 21 e 22 de agosto de 2025, você terá a oportunidade de mergulhar nas melhores práticas para o mapeamento de processos e a identificação de riscos. Este curso foi desenvolvido para profissionais que buscam não apenas otimizar fluxos de trabalho, mas também fortalecer a padronização, aumentar a transparência e aprimorar a comunicação organizacional.

O que você vai aprender:

- Mapeamento de Processos
- Identificação e Análise de Riscos
- Padronização e Transparência
- Melhoria da Comunicação

Acesse o site ''cqh.org.br'' para maiores informações.

Um marco para a saúde capixaba! 🌟A Santa Casa de Guaçuí é o primeiro hospital do Espírito Santo a receber o selo de conf...
07/07/2025

Um marco para a saúde capixaba! 🌟

A Santa Casa de Guaçuí é o primeiro hospital do Espírito Santo a receber o selo de conformidade do programa CQH.

Essa certificação reconhece o empenho da instituição em oferecer uma gestão eficiente, segura e com foco contínuo na melhoria dos processos e do cuidado ao paciente.

Parabéns a toda a equipe da Santa Casa de Guaçuí por essa conquista pioneira e inspiradora!

Excelência que voa alto!O Hospital de Aeronáutica dos Afonsos renovou o selo de conformidade do Programa CQH!Esse reconh...
04/07/2025

Excelência que voa alto!

O Hospital de Aeronáutica dos Afonsos renovou o selo de conformidade do Programa CQH!

Esse reconhecimento celebra o empenho da instituição na busca contínua por qualidade, segurança e excelência na assistência à saúde. Parabéns a toda a equipe por essa importante conquista! 👏

No dia 26 de junho de 2025, às 10:30h, ocorrerá a Assembleia dos Hospitais Participantes do Programa CQH.O tema que abor...
06/06/2025

No dia 26 de junho de 2025, às 10:30h, ocorrerá a Assembleia dos Hospitais Participantes do Programa CQH.

O tema que abordaremos será ‘‘Melhoria Contínua - Programa 5S - Como evitar o desperdício no ambiente hospitalar''.

Teremos como palestrante o Sr. Marco Antonio Saavedra Bravo, Gerente de Melhoria Contínua no Hospital Sírio-Libanês, professor associado na Fundação Dom Cabral na pós-graduação de Gestão de Negócios em Saúde e professor associado do Geneva Sustainability Centre da IHF - Federação Internacional de Hospitais.

Como moderadora, teremos a Sra. Rosemeire Keiko Hangai - Membro da Governança do Programa CQH.

Não perca tempo, e garanta a sua vaga!

Clique no link abaixo e se inscreva!

http://cqh.org.br/icqh_v1/inscr/ativ.php?c=c37d9a&n=134

🚀 Iniciamos a Fase 3 da Trilha de Aprendizagem do Programa CQH!No dia 14/05/2025, demos início à terceira fase da Trilha...
19/05/2025

🚀 Iniciamos a Fase 3 da Trilha de Aprendizagem do Programa CQH!

No dia 14/05/2025, demos início à terceira fase da Trilha de Aprendizagem com a oficina “O Programa CQH e os Fundamentos do Modelo de Gestão”, conduzida pela Avaliadora Sênior Cibelle Naves. O objetivo é aprofundar os conhecimentos sobre os Fundamentos do Modelo de Gestão aplicados à realidade hospitalar.

📌 Nesta nova etapa, também lançamos o Programa de Desenvolvimento do Avaliador Pleno, voltado à capacitação contínua dos avaliadores e à manutenção da certificação conquistada em 24/04/2025, durante a Assembleia dos Hospitais.

👉 Fique por dentro das próximas oficinas e participe!

📅 Agosto – dias 05 ou 06, das 15h às 18h

📍 Tema: "Elaboração de Relatórios Pós Visita"

👩‍🏫 Conduzida pela Avaliadora Sênior, Kyoko

📝 Em resposta ao item 9 do instrumento de avaliação: “Como você avalia sua habilidade na elaboração de relatórios pós-visita, destacando achados e recomendações de melhoria?”



📅 Outubro/2025, (a confirmar dias e horário)

📍 Tema: " "Uso de dashboard para gestão de resultados e acompanhamento de indicadores"

👩‍🏫 Conduzida pelo Membro da Governança, Leonardo Catani

📝 Em resposta ao item 11 do instrumento de avaliação: “Como você avalia seu aprendizado sobre o uso do Dashboards para gestão de resultados e acompanhamento de indicadores de qualidade durante a visita?”

🔹 Iniciamos este ciclo com 30 dos 56 Avaliadores Plenos certificados e esperamos contar com ainda mais participantes nos próximos encontros.

No dia 24 de abril de 2025, às 10:30h, ocorrerá a Assembleia dos Hospitais Participantes do Programa CQH.Os temas aborda...
23/04/2025

No dia 24 de abril de 2025, às 10:30h, ocorrerá a Assembleia dos Hospitais Participantes do Programa CQH.

Os temas abordados serão ‘‘Alinhamento estratégico do CQH frente às mudanças de cenários'', pelo palestrante Antônio Carlos da Silva e ''Trilha de Aprendizagem'', pela palestrante Maria Aparecida Novaes, ambos membros da governança do Programa CQH.

Como moderadora, teremos a Sra. Rosemeire Keiko Hangai, membro da governança do Programa CQH.

Não perca tempo, e garanta a sua vaga!

No dia 15 de abril, o Programa CQH promoveu, em caráter excepcional, uma visita técnica virtual ao Hospital Policlin de ...
22/04/2025

No dia 15 de abril, o Programa CQH promoveu, em caráter excepcional, uma visita técnica virtual ao Hospital Policlin de Taubaté, como parte da atividade de reposição da Trilha de Aprendizagem voltada à formação dos futuros avaliadores do programa.

Essa ação representa uma nova dinâmica adotada pelo CQH, que aposta em formatos inovadores para manter a excelência na formação, mesmo em cenários que exigem flexibilidade.

Durante a visita, conduzida de forma remota, os participantes puderam acompanhar em tempo real os processos e rotinas da farmácia e do pronto-socorro, setores estratégicos que demonstram, na prática, os princípios da qualidade e segurança no atendimento à saúde.

Agradecemos ao Hospital Policlin de Taubaté pela parceria e disponibilidade em compartilhar sua estrutura e experiências, contribuindo diretamente para o desenvolvimento técnico dos participantes.

📚 O Programa CQH segue evoluindo, integrando tecnologia e conteúdo prático na formação de avaliadores cada vez mais preparados para transformar a saúde com qualidade e responsabilidade.

🚀 Encerramento da Fase 2 da Trilha de Aprendizagem para Avaliadores - Programa CQH 🚀Nos dias 25, 26 e 27 de março de 202...
10/04/2025

🚀 Encerramento da Fase 2 da Trilha de Aprendizagem para Avaliadores - Programa CQH 🚀

Nos dias 25, 26 e 27 de março de 2025, concluímos com êxito a Fase 2 da Trilha de Aprendizagem para Avaliadores do Programa CQH. Com mais de 60 participantes comprometidos, o programa ofereceu uma jornada enriquecedora de capacitação e desenvolvimento. Esses profissionais, que cumpriram os critérios estabelecidos como pré-requisito, serão agora certificados como Avaliadores Pleno do Programa CQH! 🏅

O que aconteceu até agora?

🔹 Fase 1: Início com carga horária de 10h, abordando temas fundamentais sobre a qualidade na saúde.
🔹 Visita Técnica (14/03): Imersão prática com carga horária de 8h, incluindo visitas a hospitais e elaboração de relatórios.
🔹 Fase 2: Carga horária de 8h focada no aprimoramento de habilidades em elaboração de relatórios, comunicação eficaz e gestão de qualidade.

🌟 Agora, o que vem por aí? 🌟

Com o encerramento da Fase 2, é hora de olhar para o futuro. A Fase 3 do programa está chegando com o Programa de Capacitação e Desenvolvimento para os Avaliadores, com base nos critérios de competência do Avaliador Pleno. Esse programa será realizado de 2025 a 2026, promovendo o contínuo desenvolvimento de habilidades e a qualificação dos avaliadores!

A certificação de Avaliador Júnior para Avaliador Pleno será oficializada na Assembleia dos Hospitais, marcada para o dia 24 de abril de 2025. 📅🎉

🔍 O que esperar da Fase 3?
· Desenvolvimento contínuo de competências
· Capacitação em novas ferramentas e metodologias de avaliação
· Participação em congressos e reuniões do programa para atualização constante

💼 Quer fazer parte?

Se você tem interesse em participar do Programa CQH e se tornar um avaliador, fique atento às nossas redes sociais para mais informações e convites para as próximas etapas! Não perca a oportunidade de contribuir para a excelência na saúde e para o sucesso das instituições de saúde no Brasil.

Acompanhe-nos e esteja pronto para se juntar à próxima jornada! 🚀

📢 Fase 2 da Trilha de Aprendizagem de Avaliadores - Programa CQH🔍 Aprofundando conhecimentos para a excelência na saúde!...
24/03/2025

📢 Fase 2 da Trilha de Aprendizagem de Avaliadores - Programa CQH

🔍 Aprofundando conhecimentos para a excelência na saúde!
O Programa CQH está em constante evolução, e a Fase 2 da nossa trilha de aprendizagem de avaliadores traz conteúdos ainda mais especializados para garantir a melhoria contínua da qualidade nos serviços de saúde. Confira os destaques:
Dia 1 – O Programa CQH e outros Programas de
Certificação/Acreditação
🔑 Objetivo: Compreender as diferenças do CQH em relação a outros programas de certificação/acreditação, e como o Roteiro de Avaliação (125 pontos) é fundamental para a melhoria contínua.

Dia 2 – Elaboração de Relatórios e Habilidades Comunicacionais
🔑 Objetivo: Desenvolver a capacidade de elaborar relatórios claros e objetivos, e aprimorar as habilidades de comunicação para um bom relacionamento com equipes, stakeholders e pacientes.

Dia 3 – Gestão de Projetos: Planejamento com Foco em Resultado – Dashboard
🔑 Objetivo: Aprender a utilizar o Dashboard para monitoramento de resultados em projetos de melhoria contínua da qualidade.

🔧 Importância da Participação dos Profissionais de Saúde: A presença ativa dos avaliadores é fundamental para garantir que o programa CQH traga resultados reais de melhoria na qualidade do atendimento. Com o aprofundamento nas áreas de avaliação, comunicação e gestão de projetos, estamos fortalecendo nossa capacidade de transformar o cuidado e a gestão na saúde.

📅 Não perca a chance de participar e aprofundar seus conhecimentos! Dias 25, 26 e 27/03/2025 - das 17:00 às 19:00 horas.

A visita técnica realizada no Hospital da Força Aérea de São Paulo, foi um momento decisivo para consolidar os conhecime...
21/03/2025

A visita técnica realizada no Hospital da Força Aérea de São Paulo, foi um momento decisivo para consolidar os conhecimentos adquiridos na Fase 1 da Trilha de Aprendizagem de Avaliadores do Programa CQH. Durante essa experiência, os participantes puderam vivenciar na prática os conceitos que foram abordados na primeira etapa da formação, incluindo a gestão de qualidade, os processos de certificação, e as estratégias de melhoria contínua aplicadas nas instituições de saúde.

A visita proporcionou uma excelente oportunidade de ver como os princípios e metodologias discutidos nas aulas são implementados no cotidiano de um hospital de referência. Os avaliadores tiveram a chance de observar como as boas práticas de gestão de qualidade são fundamentais para o sucesso do programa de certificação do CQH, e como os profissionais de saúde enfrentam os desafios diários para manter um alto padrão de atendimento.

Este momento de aprendizagem foi também uma preparação essencial para os conteúdos que serão aprofundados na Fase 2 da trilha. Os participantes agora possuem uma base sólida de conhecimento, que será expandida com novos aprendizados sobre o uso do Roteiro de Avaliação (125 pontos), a elaboração de relatórios eficazes e a aplicação de gestão de projetos focada em resultados concretos.

A visita técnica ao Hospital da Força Aérea foi, sem dúvida, uma experiência enriquecedora que alinhou teoria e prática, preparando os avaliadores para os próximos desafios. Agora, com uma compreensão mais profunda da realidade hospitalar e da importância do processo de certificação, todos estão prontos para avançar para a Fase 2 da Trilha de Aprendizagem, onde o aperfeiçoamento contínuo será o foco para garantir a excelência na saúde.

A cada passo, nos aproximamos mais de um sistema de saúde mais eficiente e comprometido com a qualidade!''

Endereço

Avenida Brigadeiro Luis Antonio, 278 - 7º Andar - Bela Vista -
São Paulo, SP
01317-000

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 17:00
Terça-feira 09:00 - 17:30
Quarta-feira 09:00 - 17:30
Quinta-feira 09:00 - 17:30
Sexta-feira 09:00 - 17:00

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Valores do CQH Ética: O Programa CQH incorpora os valores das entidades mantenedoras e respeita a legislação vigente sob todos os aspectos. A participação no CQH requer integridade e honestidade moral e intelectual. Autonomia técnica: O Programa CQH tem autonomia técnica para ser conduzido, independentemente de injunções que contrariem os princípios definidos em seus documentos básicos: Missão, Valores, Visão, Estatuto e Metodologia de Trabalho. Simplicidade: O Programa CQH busca a simplicidade. As regras são adequadas e suficientes à realidade hospitalar brasileira. Voluntariado: O Programa CQH incentiva a participação voluntária dos hospitais, interpretando a busca da melhoria da qualidade como manifestação de responsabilidade pública e de cidadania. Confidencialidade: O Programa CQH trata todos os dados preservando a identidade dos hospitais participantes. Enfoque educativo: O Programa CQH promove o aprendizado a partir da refexão e da análise crítica dos processos e resultados.