A metodologia de acreditação ONA estrutura seus padrões dentro da lógica dos sistemas de gestão da qualidade, o que representa um avanço crucial para diminuir o hiato entre o que se deseja e o que de fato acontece nas organizações de saúde. Esse modelo aproxima intenção e prática, planejamento e execução, assegurando que a acreditação não seja apenas um selo formal, mas uma ferramenta concreta de gestão, presente no dia a dia das instituições.
O resultado esperado dessa abordagem é claro: planejar, controlar, garantir e melhorar a qualidade. Essa estrutura fortalece a coerência entre estratégia, processos e resultados, consolidando a acreditação como um instrumento vivo de gestão. Ao alinhar padrões de qualidade com o cotidiano das práticas assistenciais, a metodologia ONA amplia sua visibilidade dentro das instituições e se torna parte integrante da cultura organizacional.
Assim, a acreditação deixa de ser apenas um marco formal e assume sua vocação maior: ser um motor de transformação contínua, aproximando desejo e realidade, intenção e prática, para gerar valor real em saúde.
26/02/2026
🏆 Evento de Entrega de Certificado ONA “Acreditado com Excelência” para o Hospital UNIMED Sergipe, no dia 24/02/2026.
A cerimônia contou com a participação da Representante IBES Dra. Madeleine Ramos dos Santos, Avaliadora Médica.
Pontos Fortes da organização:
• Forte engajamento da equipe multiprofissional, Coordenação Médica e Alta Liderança com a Acreditação, qualidade e segurança.
• Estrutura moderna, tecnologia avançada e ambiente seguro e acolhedor.
• Ações de promoção à saúde e responsabilidade social junto à comunidade.
• Disseminação de boas práticas em eventos científicos.
• Iniciativas de humanização e foco na experiência do paciente.
• Projetos voltados à qualidade assistencial e segurança cirúrgica (Linha Direta e Comitê de Reope).
• Uso de ferramentas de gestão e análise de dados para apoio à decisão.
• Estratégias para melhoria da comunicação interna e passagem de turno.
• Campanhas institucionais de prevenção e conscientização.
• Ações de engajamento e promoção da saúde e segurança dos colaboradores.
Parabéns a todos os envolvidos!!
26/02/2026
📚 Curso in company no formato on-line ao vivo, com a Avaliadora Líder e Palestrante Renata Damasceno, para o time de Líderes do Hospital dos Fornecedores de Cana de Piracicaba.
Foram 4 dias de aula, nos dias 10, 12, 13 e 18/02/2026. A turma muito engajada, aproveitando todo o conhecimento possível. Houveram dinâmicas e interações em grupo nos 4 dias.
.renata.damasceno
26/02/2026
📚 Hoje tivemos o Curso In Company Presencial “Atualização e Implementação do Manual ONA 2026”, ministrado pela Avaliadora e Palestrante Roberta Gessolo, para o time de Líderes da / / , em Campinas-SP.
Um dia de muito aprendizado, trocas de experiências e esclarecimentos de dúvidas!
26/02/2026
📊 Controle da variabilidade clínica: por que isso importa tanto?
A variabilidade clínica ocorre quando pacientes com a mesma condição recebem cuidados diferentes, sem justificativa clínica baseada em evidências. Esse cenário aumenta riscos, desperdícios, eventos adversos e custos — além de impactar diretamente os desfechos assistenciais. ⚠️🏥
Controlar a variabilidade clínica não significa engessar o cuidado, mas sim reduzir práticas desnecessárias e alinhar decisões clínicas às melhores evidências disponíveis, garantindo segurança, previsibilidade e qualidade para todos os pacientes. ✅📈
O NHS, sistema de saúde do Reino Unido, é referência mundial nessa estratégia. Há décadas, o sistema britânico utiliza guidelines clínicos, protocolos padronizados, pathways assistenciais e monitoramento contínuo de indicadores para identificar variações injustificadas e promover melhorias sustentáveis. 🧠📉
Com isso, o NHS fortaleceu a governança clínica, reduziu eventos adversos, melhorou a experiência do paciente e otimizou recursos — mostrando que qualidade clínica e eficiência caminham juntas.
👉 Quer adotar essa abordagem de forma estruturada e reconhecida internacionalmente?
A Acreditação CHKS Accreditation avalia como sua organização gerencia a variabilidade clínica, utiliza dados, aplica evidências e sustenta a melhoria contínua.
🚀 Controle a variabilidade, eleve os resultados e fortaleça a governança clínica com a Acreditação CHKS.
🔖 Referências:
1. NHS England. Reducing unwarranted variation in healthcare.
2. Institute of Medicine. Crossing the Quality Chasm.
25/02/2026
🔎 O que é o Diagnóstico Organizacional ONA?
O Diagnóstico Organizacional da ONA é uma avaliação estruturada que permite às organizações de saúde compreenderem, de forma clara e objetiva, seu nível de maturidade em gestão, qualidade e segurança do paciente.
Mais do que “apontar falhas”, o diagnóstico funciona como um instrumento de aprendizagem organizacional, identificando pontos fortes, riscos, oportunidades de melhoria e prioridades estratégicas antes de uma Acreditação formal. 📊
Importante destacar que a metodologia ONA não se resume a um único tipo de avaliação. Ela contempla diferentes modalidades avaliativas, como diagnósticos iniciais, avaliações externas formais e processos contínuos de melhoria.
Esse modelo favorece decisões baseadas em dados, engaja lideranças e equipes e fortalece uma cultura de qualidade sustentável — essencial para organizações que buscam excelência assistencial e resultados consistentes. 🏥
👉 Quer preparar sua equipe para aplicar, interpretar e usar o Manual ONA de forma estratégica?
O Grupo IBES oferece cursos in company, personalizados à realidade da sua organização, com foco prático em avaliação, gestão da qualidade, segurança do paciente e acreditação.
🚀 Transforme o diagnóstico em ação. Fale com o IBES e leve a excelência para dentro da sua instituição.
25/02/2026
🚨 Últimas horas para você participar da primeira edição de 2026 do Curso de Formação de Avaliadores ONA/IBES!
Desta vez, acontecerá em formato online e ao vivo, nos dias 26 e 27 de fevereiro, para que você participe de onde estiver.
Essa é a oportunidade ideal para você aprofundar seus conhecimentos nos padrões da Acreditação ONA, com a visão do Manual OPSS 2026, e se preparar para atuar como avaliador, desenvolvendo uma atuação técnica, ética e estratégica voltada à qualidade e à segurança nas organizações de saúde.
Durante dois dias de formação, você terá contato direto com especialistas, conteúdos atualizados, simulações práticas, troca de experiências e orientações aplicáveis ao processo de avaliação e certificação em hospitais, clínicas, laboratórios e demais serviços de saúde.
As vagas são limitadas. Garanta agora a sua vaga!
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24/02/2026
Você sente que liderar nunca foi tão desafiador? Conflitos constantes, equipes desmotivadas, excesso de demandas, pressão por resultados… tudo isso em um cenário que muda o tempo todo.
A verdade é que os desafios da liderança contemporânea não se resolvem mais com técnicas antigas. Hoje, é indispensável dominar novas competências e se atualizar para acompanhar o ritmo do mercado.
O curso Liderança 5.0: Desenvolvimento do Líder Contemporâneo foi criado para transformar gestores em líderes inspiradores, estratégicos e preparados para a complexidade atual.
São 30 horas de conteúdos práticos sobre inteligência emocional, comunicação autêntica, gestão de pessoas, negociação, inovação, produtividade e liderança de futuro.
Se você deseja liderar com segurança, clareza e propósito, este é o próximo passo da sua jornada.
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24/02/2026
✅ Hoje foi dia da abertura do terceiro ano do ciclo do projeto “Excelência Assistencial” da , no qual o time do Grupo IBES participa realizando Avaliações aos Prestadores de Serviços de Saúde da Operadora.
Foi um dia repleto de trocas, treinamentos e alinhamentos para o projeto que começa no segundo semestre deste ano.
Em 2026 o Time será composto por Claudia Pires (Coordenadora do Projeto), Fernanda Guimarães, Jesualda Marcondes, Mirele Miller, Mônica Zaratin, Érica Calmon, Monique Victer e Patrícia Lins. Agregando mais e mais valor às organizações de saúde de Minas Gerais!
24/02/2026
A Acreditação em Saúde vai muito além de um selo na parede. Ela é, na prática, uma poderosa ferramenta de aprendizagem organizacional 📚🔄.
Ao longo do processo de Acreditação, as organizações são estimuladas a refletir criticamente sobre seus processos, analisar resultados, identificar riscos e transformar não conformidades em oportunidades estruturadas de melhori🎯. Cada avaliação gera conhecimento, promove ajustes baseados em evidências e fortalece a tomada de decisão clínica e gerencial.
Estudos mostram que organizações acreditadas apresentam maior padronização de processos, melhor comunicação entre equipes e culturas mais maduras de segurança do paciente🧠🤝. Isso acontece porque a Acreditação incentiva o ciclo contínuo de planejar, executar, avaliar e aprender, consolidando a melhoria contínua como prática cotidiana.
Mais do que cumprir normas, aprender com elas 🔍📈 é o que diferencia organizações resilientes, seguras e sustentáveis. A Acreditação transforma experiências, dados e auditorias em conhecimento organizacional, impulsionando inovação, qualidade assistencial e melhores desfechos para pacientes e profissionais 💙.
📌 Referências:
1. Argyris, C.; Schön, D. A. Organizational Learning II: Theory, Method, and Practice. Addison-Wesley, 1996.
2. Shaw, C. D. et al. External quality mechanisms for healthcare: accreditation, certification, and inspection. Quality in Health Care, 2003.
23/02/2026
Governança: o elo entre qualidade e segurança na saúde 🏥
A governança em saúde define como decisões são tomadas, quem é responsável por elas e como os resultados são monitorados. Quando bem estruturada, ela cria o ambiente necessário para que a qualidade assistencial e a segurança do paciente deixem de ser intenções e se tornem prática diária.
📊 Organizações com modelos robustos de governança apresentam melhor desempenho clínico, redução de eventos adversos e maior transparência na gestão de riscos. Isso acontece porque a governança integra estratégia, liderança, processos e cultura organizacional.
🛡️ Na segurança do paciente, a governança garante que riscos sejam identificados, analisados e tratados de forma sistemática, com indicadores acompanhados pela alta liderança e decisões baseadas em evidências.
🤝 Já na qualidade, ela promove padronização de processos, uso inteligente de dados, aprendizado organizacional e responsabilização compartilhada, fortalecendo a cultura de melhoria contínua.
🚀 Em síntese, não existe qualidade e segurança sustentáveis sem boa governança. Ela é o alicerce que conecta propósito, pessoas e resultados, impactando diretamente a experiência do paciente e a sustentabilidade das organizações de saúde.
📚 Referências
1. Organização Mundial da Saúde. Governance for quality of care. WHO, 2020.
2. Institute of Medicine. To Err Is Human: Building a Safer Health System. National Academies Press, 2000.
23/02/2026
O Codesign é especialmente eficaz em situações em que perspectivas e experiências vividas pelo paciente são essenciais para revelar barreiras ocultas e elaborar soluções práticas e significativas que funcionem para todos os envolvidos.
Quando implementado de forma eficaz, ele oferece inúmeros benefícios que aprimoram a qualidade e o impacto dos serviços de saúde para pacientes, cuidadores e provedores.
Leia a notícia completa 👇
Entenda os benefícios do codesign na saúde e como a cocriação melhora resultados, inovação, experiência e qualidade assistencial
Endereço
Avenida Queiróz Filho, 1700 Torre E Salas 111 E 112, Vila Hamburguesa São Paulo, SP 05319-000
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Em agosto de 2012, 3 mulheres que dedicaram suas vidas profissionais à área da saúde, decidiram fazer mais. Fundar uma Instituição Acreditadora, era um meio de impactar a saúde de milhares de pacientes brasileiros, por um caminho diferente, nunca antes tentado por qualquer outra instituição do segmento.
Aléxia Mandolesi, Vanice Costa e Vivian Giudice já possuíam de 12 a 15 anos de experiência em Acreditação, como líderes em organizações de saúde, como consultoras de qualidade e avaliadoras. Porém, acreditavam que havia uma maneira de sustentar a longo prazo o processo de Acreditação, bem como desmistificá-lo quanto à sua complexidade de aplicação. O único caminho era pela educação.
Então, no mesmo ano elas fundaram o IBES - Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, Acreditadora para trabalhar com a metodologia ONA - Organização Nacional de Acreditação. O objetivo era dar acesso à informação relacionada à Acreditação que até então era privilegiada e de difícil acesso. O cunho educacional então passou a fazer parte do DNA do IBES, e sua marca registrada em todas as avaliações e serviços prestados.
Em 2015, o médico Dr. Leandro Romani integrou ao grupo levando a expertise médica e de ensino digital. E um ano depois, foi a vez do Christian Hart assumir uma das diretorias. e atualmente é Diretor de Inovação e Tecnologia.
Carregado de entusiasmo, brilho nos olhos e valores como ética, credibilidade, colaboração e transparência, os dirigentes do IBES o tornaram no quarto ano de vida, a maior Acreditadora em volume e a primeira em qualidade, num mercado de Acreditadoras com mais de 15 anos de existência. Em 2018, se mostrou pioneira a trazer ao Brasil, a primeira metodologia européia de Acreditação, a ACSA International.
Hoje o IBES possui o maior portfólio de cursos específicos voltados para gestão, qualidade e Acreditação em saúde, com centenas de temas. Esse pilar foi essencial para que se diferenciasse na sua principal atividade: a prestação de serviços de Acreditação e projetos de inovação e tecnologia em saúde, tais como Lean, Design Thinking, IBES Analytics, Gestão Estratégica e etc.
Após mais de 7 anos, o IBES se tornou um grupo de quatro empresas que atualmente concentram todos os esforços possíveis para gerar valor em saúde, por meio de cursos, Acreditação e outras soluções inovadoras. É conhecido pelo seu rigor técnico e ao mesmo tempo pela proximidade e vínculo que cria com suas organizações clientes, partilhando e buscando o maior propósito de ambos: transformar a saúde do Brasil. Vamos juntos???
