
15/07/2025
Nosso aplicativo foi melhorado para proporcionar uma experiência ainda mais completa, mas sabemos que alguns usuários podem estar com dificuldades no acesso. Se for o seu caso, siga o passo a passo abaixo para resolver:
1️⃣ Clique em "Esquecer uma conta" (em vermelho) e exclua a conta existente
2️⃣ Insira seu CPF ou número da carteirinha e a senha que você já utilizava.
Ainda com dificuldades? Fale com nossa central de atendimento 24h pelo telefone: 0800 703 8989.
Imagem 1: Uma mulher de cabelos castanhos e pele clara segura um celular em direção à câmera, exibindo a tela do aplicativo da Unimed Santos. O app está aberto na área do cliente, mostrando um cartão virtual de beneficiário com o nome fictício "Maria José da Silva", tipo de acomodação, validade e rede de atendimento. Ao lado direito da imagem, em destaque, está o texto: "Atualização no App Unimed Santos". Abaixo, aparece o logo da Unimed Santos seguido da frase "Arraste e saiba +". Imagem 2: Fundo verde com parte do cabelo da mulher visível à esquerda. No topo, o texto informa que o aplicativo foi melhorado para oferecer uma experiência mais completa, mas que alguns usuários podem enfrentar dificuldades no acesso. Em destaque, há um passo a passo para resolver o problema: Clique em "Esquecer uma conta" (em vermelho) e exclua a conta existente.Insira seu CPF ou número da carteirinha e a senha que você já utilizava. Na parte inferior da imagem, há uma faixa com a mensagem: "Ainda com dificuldades? Fale com nossa central de atendimento 24h pelo telefone: 0800 703 8989", acompanhada do logo da Unimed Santos.�