20/10/2025
No mundo de hoje o tempo é nosso recurso mais importante, temos tanta coisa para fazer, tantas obrigações que o tempo parece escorrer pelos nossos dedos, as pessoas estão com tanta pressa, sem paciência, desatentas, não tem mais tempo de olhar no olho do outro, de escutar de verdade o que as pessoas tem a dizer, entender suas dores e dificuldades.
Quando comento que minha primeira consulta tem mais de 1 hora, muitos não entendem porque levo tanto tempo para atender um paciente. Quando entro no meu consultório para atender um paciente tenho alguns valores que não abro mão: escuta ativa, acolhimento e resultado.
Escuta ativa: Quando um paciente me procura ele está sofrendo com alguma doença, algum incomodo, por isso faço questão de olhar olho no olho e ouvi-lo de verdade, de entender o que o incomoda, o que o aflige, suas dificuldades suas angustias, seus medos e suas dores.
Acolhimento: Quero que no meu consultório seja para meus pacientes um território livre de julgamento, que eles saibam que estou ali para auxilia-los que serei sua parceira em cada passo do tratamento que ele não está sozinho.
Resultado: São a escuta ativa e o acolhimento que me darão as ferramentas que eu preciso para junto com o paciente entender suas dificuldades e respeitar sua individualidade e preferências e fazê-lo chegar no objetivo desejado.
Então quando alguém me questiona porque demoro tanto para atender um paciente eu respondo: “ NÃO É SOBRE TEMPO É SOBRE CUIDADO”.