16/03/2018
“Aos olhos do cliente, o bom veterinário é aquele que resolve os problemas de forma rápida, prática e barata.
- Aplicou uma injeção e já curou meu cachorro, nem pediu exame. Aquele outro pediu um monte de exame, me fez gastar um monte e não descobriu o que ele tinha.
Quem nunca ouviu isso?
Então, aos olhos do cliente, o bom veterinário nem sempre é o bom veterinário na prática, porque o bom médico é aquele que investiga, se interessa pelo caso e não trata só os sintomas, mas também a causa do problema. Tapar o sol com a peneira realmente é fácil e barato, mas não resolve. É natural para o médico veterinário que, quanto mais sabe sobre algo, mais queira investigar para tomar a decisão correta, diminuir sequelas e fazer o melhor para o animal, mesmo que nem sempre exista a cura definitiva.
Quando um exame ou tratamento é caro, é porque é caro para o veterinário também e ele optou por investir para que seu animal tenha uma chance. Então não fale que seus preços são um absurdo e que ele só quer ganhar dinheiro em cima de você sem conhecimento do seu custo. Ninguém se mantém no mercado se não faz um serviço justo.
Quando alguém elogia um médico humano, utiliza os argumentos de que ele realmente se preocupou em examinar, averiguar a causa, conversar sobre a rotina da pessoa, aconselhar novos hábitos. Resumindo – mostrou interesse. Quando o médico não agrada, é porque só receitou um remedinho pra dor e mandou pra casa, mal conversou com o cliente.
Qual o motivo então de esperarmos que na medicina veterinária seja diferente? Será que não está na hora de as pessoas entenderem que independente das crenças de hierarquização ou inferioridade que os animais estão erroneamente submetidos, seu organismo é tão completo e complexo quanto o nosso? Para eles, como para nós, não existe 2 +2 = 4 na biologia, fisiologia e patologia. Doenças endócrinas, câncer, problemas oftálmicos, dermatológicos, cardíacos entre tantos existem e nem sempre uma injeção resolve.
O médico veterinário que resolvia tudo com uma injeção já está ultrapassado. A nova era é a da especialização, da atualização constante, da tecnologia, de investimento e muito estudo.
Vamos respeitar o trabalho daqueles que dedicam suas vidas estudando a medicina de outras espécies, especializando-se conforme vemos na medicina humana, para que seu animal, que merece tanto quanto você, tenha acesso ao melhor para a saúde.
Somos todos habitantes do mesmo planeta, coexistindo no mesmo espaço-tempo, utilizando os mesmos recursos e evoluindo como espécie. Quanto às crenças sobre eles, elas precisam evoluir também.”
Por Susane Bohmann (Médica Veterinária / CRMV – SC 7779)
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