28/03/2023
Sabe aquele sentimento de acolhimento? É exatamente isso quando se pratica um atendimento individualista e centrado na pessoa.
Entende-se que a melhor maneira de ajudar o outro é tentar criar condições ideais para que este movimento aconteça levando em consideração novas perspectivas e possibilidades.
Não é raro que o paciente sinta-se desconfortável em abordar certas queixas, por quaisquer que sejam seus motivos particulares. Muitas vezes, dá para suspeitar que algo não está sendo dito: as queixas são muito vagas, o paciente nega todas as queixas ao mesmo tempo que está com uma expressão de que quer perguntar algo, ou ainda, o paciente parece desconcertado ou evasivo.
Claro que, no dia a dia, nem sempre é fácil escolher a dedo o médico com quem vamos nos consultar. Mas é fundamental ter alguém que você confie.
Nós médicos e profissionais que lidamos com a saúde devemos saber ouvir, respeitar e ter paciência com o público que será atendido. A palavra de ordem é empatia, ou seja, é preciso saber se colocar no lugar do outro, entendendo que o paciente está passando por um momento difícil e que procura um cuidado especial.
Desta maneira, o entendimento do problema do paciente se torna mais fácil, fazendo assim que um diagnóstico seja identif**ado de forma mais rápida.
Salve essa informação!
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🥼Saúde Mental
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