08/23/2021
Nouvelle politique D'ANNULATION et de RE**RD de vos rendez-vous.
Soucieuse de me consacrer à 100% à mes clients, j’ai élaboré cette politique qui me permet de réagir rapidement à vos besoins, de maintenir une excellente relation avec tous mes clients, tout en préservant ma qualité de vie au travail. 🥰
Ainsi, chaque rendez-vous manqué ou annulé de dernière minute est une perte de disponibilité pour mes clients et une perte monétaire pour le commerce😔. Par respect pour tous, il est donc important d’annuler votre rendez-vous au moins 24h à l’avance.👌
RE**RD À UN RENDEZ-VOUS.
Un re**rd, ça arrive! On ne peut pas tout prévoir.
Appelez-moi au salon pour me communiquer votre re**rd (laissez un message si je ne suis pas disponible) et nous nous entendrons pour l’une des situations suivantes lors de votre arrivée :
Pour un re**rd de 15 minutes ou moins,
Pas de problème. Je devrai compresser un peu le temps passé avec vous, mais nous y arriverons.🤗
Pour un re**rd de plus de 15 minutes,
À moins qu’il s’agisse d’un soin de 90 minutes, il sera difficile de compresser le temps. 25 $ des frais seront appliqués
ANNULATION D'UN RENDEZ-VOUS PLUS DE 24 HEURES À L'AVANCE.
Un pépin, c’est comme un re**rd: c’est impossible à prévoir!
Si vous me contactez 24 heures à l’avance, je saurai offrir votre place à un autre client, donc aucun frais d’annulation ne vous sera facturé. 🧘
ANNULATION D'UN RENDEZ-VOUS MOINS DE 24 HEURES À L'AVANCE.
des frais de 25$ vous seront facturés.
RENDEZ-VOUS MANQUÉ.
Dans le cas où vous oubliez le rendez-vous ou un pépin survient sans avertissement préalable 25$ du soin sera facturé la première fois et le montant complet les fois suivantes.
*****
Pour communiquer avec moi afin d'annuler ou d'annoncer un re**rd:
Par téléphone (819-384-7896), veuillez me laisser un message ou un message texte, je vous rappellerai dès que je serai disponible. 🤗
Merci de votre compréhension.💙💚