04/08/2026
Jessica Harley, Rehabilitation Counsellor
Jessica had 15 years’ experience as a licensed practical nurse before joining Ability NB in October 2024 as a rehabilitation counsellor, helping people achieve their goals in finding accessible housing, employment or getting the support they need to live independently. When she worked in hospitals, nursing homes and as a home-care coordinator, Jessica says she saw what support was needed in the community but she wasn’t aware of the range of services that were available until she began working for Ability NB.
The success stories Jessica has witnessed include arranging income support and home renovations to allow someone to use their bathroom or bedroom, or the installation of front-loading washing machines and dryers for people who use mobility devices.
“The impact of seeing how these programs really help people is huge,” says Jessica. “It is just so fulfilling, to see people in the most challenging times come out the other end with their independence and their excitement when they achieve their goals. It’s the most rewarding thing I’ve done.”
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Jessica Harley, conseillère en matière de réadaptation
Jessica cumulait 15 années d’expérience comme infirmière auxiliaire autorisée quand elle s’est jointe à l’équipe de Capacité NB, en octobre 2024. À titre de conseillère en matière de réadaptation, elle aide les gens à atteindre leurs objectifs, par exemple à trouver un logement accessible, un emploi ou le soutien dont ils ont besoin pour vivre en toute autonomie. Dans son travail en milieu hospitalier, en foyer de soins et en tant que coordonnatrice des soins à domicile, Jessica voyait bien le soutien communautaire nécessaire, mais n’était pas consciente de l’ampleur des services disponibles avant d’arriver à Capacité NB.
Parmi les réussites dont Jessica a été témoin, mentionnons l’obtention de soutien au revenu et des rénovations pour permettre à quelqu’un d’utiliser sa salle de bain ou sa chambre, ou encore l’installation de machines à laver et de sécheuses à chargement frontal pour des personnes utilisant des aides à la mobilité.
« Constater à quel point ces programmes aident vraiment les gens a une énorme incidence, explique Jessica. C’est tellement satisfaisant de voir des personnes qui traversent des moments extrêmement difficiles en sortir plus autonomes et ravies d’avoir atteint leurs objectifs. C’est la chose la plus gratifiante que j’aie jamais faite.»