10/17/2025
Bonjour,
Nous recevons beaucoup de plaintes suite a l’implantation du système Navig Vitrai qu’utilise nos agentes administratives et qui a été imposé par le Ministère à tous les GMF du Québec. Je peux vous assurer qu’elles font un travail exceptionnel et leur possible afin de bien vous orienter, par contre le systeme nous empeche d’avoir la flexibilite et l’humanisme que nous désirons.
Merci de rester respecteux/euse envers notre personnel.
Pour toute plainte concernant ce nouveau systeme vous pouvez contacter le Protecteur du citoyen:
https://protecteurducitoyen.qc.ca/fr/nous-joindre
Sans frais, partout au Québec : 1 800 463-5070
Je vous assure que nous prenons a coeur vos problematiques de santé et faisons de notre mieux pour vous aider
Merci
Fabienne Djandji, votre medecin devouée
Coordonnées pour faire une plainte, divulguer un acte répréhensible, ou obtenir un renseignement auprès du Protecteur du citoyen du Québec.