08/09/2024
https://www.tennesseecheesecake.com/
Ce matin, j'ai décidé de vous parler d'une compagnie qui fabrique de succulent gâteau au fromage. Mais avant, laissez moi vous racontez une petite anecdote.
On avait acheté, comme à notre habitude pour les résidents, des CheeseCake de la cie Tennesse Cheesecake. Un des gâteaux c'était un gâteau au fromage à lime de Key. Quand j'ai ouvert la boite, malheureusement, le gâteau avait été emballé à l'envers, mais il n'était pas abimé du tout, malgré sa tête vers le bas.
Sans aucune attente, j'ai juste écris au service à la clientèle pour les informer. J'ai reçu une réponse en français Krystle Williams (National Account Sales Manager) qui s'excuse de la situation et m'informe qu'elle va m'envoyer un remplacement. Tous les échanges avec Madame Williams se sont toujours fait en Français.
Sur le coup, on n'y croit pas trop, car la compagnie est bassé à LeBanon en Tennesse US. Croyez-le ou non, une livraison par FEDEX est parti des US le 5 août et est arrivé devant la porte de la résidence le 7 août dans une glacières avec des packs de glace dedans. Il y avait un gâteau au fromage original et un autre à la lime de Key.
Personnellement, je n'ai jamais vu un tel service à la clientèle. Je suis tellement impressionné.
Tennessee Cheesecake is a family owned and operated gourmet cheesecake bakery in Mount Juliet, TN. We've been baking delicious cheesecakes since 1981. We specialize in cheesecakes for wholesale, fundraising, and gift delivery.