04/29/2020
Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.
Pourquoi ce role est-il important?
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
• S’assurer que le personnel des caisses et de la mise en marché respecte toutes les politiques et procédures d’exploitation.
• Former les caissiers et les marchandiseurs en fonctions.
• Fournir des conseils et des directives.
• S’assurer que toutes les normes de prévention des pertes sont mises en place, gérer quotidiennement l’inventaire de l’aire de comptage et le suivi des caissiers, des feuilles de suivi et des procédures de PC Optimum.
• S’assurer que l’image que les employés présentent au public est adéquate et conforme à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex. : apparence propre, uniforme, insigne personnalisé).
• Répondre aux questions concernant l’emplacement des produits, les bons d’achat différé, etc.
• Résoudre les problèmes des clients, conformément aux lignes directrices établies (p. ex., remboursements et échanges).
• Promouvoir le sondage de l’ISSC.
• S’assurer que les tablettes sont propres et organisées et qu’il y a une rotation adéquate.
• S’assurer que les étalages de produits sont mis en place et retirés selon les directives du gérant de magasin et du gérant adjoint.
• Surveiller le niveau des stocks et informer le gérant adjoint et le gérant du magasin. • Mettre en place et retirer la circulaire ou le matériel promotionnel conformément aux instructions de placement du matériel promotionnel ou des documents de la zone vedette sur l’Intra-mag.
• S’assurer que les normes de nettoyage et d’image du magasin sont maintenues.
• Respecter toutes les exigences en matière de santé et sécurité : superviser les employés afin de s’assurer que les bonnes procédures de travail sont respectées, communiquer les renseignements sur les dangers et les procédures de contrôle, consulter les employés et fournir des commentaires à l’équipe de gestion, collaborer avec le comité de santé et sécurité ou un représentant, être responsable des employés subalternes.
• Respecter toutes les politiques et procédures du magasin.
• Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches de caisse.
• Effectuer la clôture de journée sur le système POS.
PROFIL RECHERCHÉ:
• Indépendance par rapport à l’organisation du magasin.
• Résolution de problèmes essentielle pour assurer la satisfaction des clients.
• Planification du travail pour maximiser l’efficacité et réduire les coûts.
• Approvisionnement pour maintenir des niveaux de stocks appropriés.
Expérience:
• Priorité axée sur le service à la clientèle.
• Sens de l’organisation.
• Compétences de gestion efficace du temps.
• Expérience dans le milieu de la vente au détail.
• Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
• Capacité à travailler des quarts de travail de nuit de 22h a 8h. Avec prime salariale de nuit.
