Urgences-santé

11/13/2025

De la belle visite dans nos locaux! 👋

Comme le veut la tradition, nous avons reçu la visite des étudiants et étudiantes de l’AEC répartition en centre d'appels d'urgence du Collège Montmorency!

En plus de faire découvrir les particularités de la répartition médicale d'urgence, cet événement stratégique permet aux personnes étudiantes de se familiariser avec le fonctionnement d'Urgences-santé, un grand atout dans la formation de ces futurs collègues et partenaires.

Envie de devenir répartitrice ou répartiteur médical d'urgence? La formation est fournie et rémunéré, le lien pour postuler est en commentaire! 🤕📞🧑‍💻👉🚑

11/12/2025

Hier, Urgences-santé était présente aux cérémonies commémoratives du Jour du Souvenir au centre-ville de Montréal.

Notre organisation était représentée par Jean-Marie Dufresne, sergent-major de la Garde d’honneur, Rick Leckner, membre du conseil d’administration et Michel Garceau, président-directeur général.

Nous gardons en mémoire leur sacrifice qui continue d’inspirer chaque jour notre mission d’offrir des soins préhospitaliers avec humanité et respect.

11/11/2025

Le Jour du Souvenir (11 novembre) honore ceux et celles qui ont risqué ou donné leur vie pour servir et protéger.

Pendant les grands conflits mondiaux, les ambulanciers militaires et les brancardiers ont été les ancêtres du système paramédical moderne et l’expérience sur les champs de bataille a inspiré la structure du préhospitalier que l’on connaît aujourd’hui.

Nos paramédics et l’ensemble de nos collègues des services préhospitaliers québécois incarnent encore cette mission: continuer de prendre soin de son prochain, parfois dans des contextes imprévisibles ou face au danger.

Des champs de bataille aux rues de nos villes, nous n'oublions pas.
Nous continuons de servir avec honneur et courage.

11/09/2025

Premier cocktail météo de la saison! ❄️🌨️

La neige et la pluie verglaçante compliquent les déplacements routiers donc extrême prudence, surtout si on a pas encore chaussé le véhicule de pneus d’hiver! 🛞

Comme toujours, nos équipes sont à l’œuvre. Merci de nous aider à prendre soin de vous! ☃️

10/31/2025

Une superviseure du Centre de communication santé aux talents pâtissiers a tenu à gâter ses collègues!

En cette soirée sucrée, toutes nos équipes sont bien occupées, pour continuer à prendre soin de vous.

Joyeuse Halloween! 🎃

10/29/2025

Rappel important en cette journée mondiale de l’AVC 👇

🧠 29 octobre - Journée mondiale de l’AVC

Reconnaître les signes d’un AVC permet d’agir VITE et de sauver des vies.

VITE =
➡️ Visage affaissé
➡️ Incapacité à lever les deux bras
➡️ Trouble de la parole
➡️ Extrême urgence → appelez le 911. 🚑

Un AVC est une urgence médicale. Si une personne de votre entourage ou vous-même en ressentez un ou plusieurs signes, composez immédiatement le 911 et ne conduisez pas votre véhicule.

👉 Plus d’infos: https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/accident-vasculaire-cerebral-avc

10/27/2025

C’est la Semaine nationale de la sécurité des patients!

De l’appel au 9-1-1 jusqu’au retour à la maison, la sécurité de chaque patient et patiente guide chacune de nos actions 🙏

Des soins plus sûrs, c’est beaucoup plus qu’une procédure. C'est de la prévention, du travail d’équipe et une culture d’apprentissage continu.

Chez Urgences-santé, on prend des actions concrètes, comme le signalement transparent des incidents à travers notre système de gestion et d’apprentissage des événements indésirables et évitables. Chaque situation devient une occasion de s’améliorer collectivement!

Cette semaine, on souligne et on remercie les petits gestes quotidiens souvent invisibles effectués par nos équipes et qui font toute la différence pour la sécurité des soins ❤️‍🩹

Healthcare Excellence Canada

10/24/2025

L'ambiance était festive dans le secteur Nord cette semaine! 🎉

Avec notre nouveau centre opérationnel de Laval maintenant en fonction, on tourne une page importante de notre histoire. Pour nos équipes de paramédics, personnel administratif et de la logistique, les locaux sont vastes et lumineux pour un milieu de travail accueillant, inclusif et chaleureux. On peut maintenant compter sur 82% plus d’espaces de stationnements intérieurs et un espace mécanique revu et agrandi pour plus de disponibilité.

Ça permet plus de confort, une meilleure répartition de notre flotte d’ambulances et un meilleur soutien à nos équipes sur le terrain!

Le bâtiment a également été conçu avec des performances environnementales remarquables: une réduction de 42 % de la consommation énergétique, 37 % des émissions de gaz à effet de serre et plus de 50 % d’économie d’eau grâce à des appareils efficaces et à la récupération d’eau de pluie 👌

Ce nouveau départ très attendu représente une étape clé dans la poursuite de notre mission auprès de la population de Laval et de Montréal. Une très belle nouvelle!

10/23/2025

Les talents et l’implication de nos collègues ont été soulignés de belle façon lors du Colloque et du Gala Leadership Préhospitalier 2025 🏆

En plus de la participation aux conférences portant sur la gouvernance clinique, la professionnalisation, la communication d'urgence et la santé mentale, Urgences-santé a reçu des prix d'excellence pour le programme Phénix et pour le projet du système de gestion et d’apprentissage des événements indésirables et évitables.

L’innovation et l’expertise dans le préhospitalier, c’est beau à voir. Félicitations à tous les récipiendaires et aux auteurs des plus de 40 projets soumis!