02/27/2026
Message à cœur ouvert que je considère assez important… Et je pense aussi à tous mes collègues entrepreneurs qui travaille fort pour leur entreprise et avec beaucoup d’amour pour leur clientèle.
Cette semaine, pour la première fois, depuis que j’ai mon entreprise, j’ai vécu une situation que je considère comme injuste… selon comment je l’ai vécu et ma perception des choses.. j’ai pensez à ça toute la semaine et j’avais vrm envie de mettre des mots là dessus parce que ça m’a beaucoup envahie… alors c’est ce soir que je laisse allez les mots !
C’est avec beaucoup de bienveillance que j’ai envie de vous dire que derrière chaque entreprise, il y a une personne, un humain, un cœur et une réalité propre à chacun. Entreprise, relation, famille, finance etc…
Sachez que je suis profondément reconnaissante envers ma clientèle et vous le savez, je ne me gêne pas de vous le dire. Vous me permettez de vivre de mes passions, de créer, d’offrir des soins qui ont du sens et qui sont totalement à mon image et je prends ce privilège au sérieux.
Mais j’aimerais rappeler une chose importante…
Depuis quand, acheter un service donne tous les droit à une personne envers une autre… acheter un service ne donne pas le droit :
– d’insulter
– de juger
- de critiquer
– de faire des hypothèses
– ou de croire qu’un entrepreneur n’a pas le droit d’avoir des limites, des imprévus ou de faire des erreurs
J’ai une entreprise, je donne des services humains, je considère que généralement je donne un excellent service parce que je travail avec beaucoup d’amour et d’authenticité. J’aime ce que je fais et vous le ressentez… en tk je pense ! Mon entreprise prend de l’ampleur, c’est beau! J’en suis ravie mais ça amène son lot d’apprentissage aussi et derrière tout ça je suis aussi une femme avec ces forces et ces faiblesses, je suis une maman, je suis une humaine parfois fatiguée aussi, exigeante envers elle même…
Je fais de mon mieux pour offrir un service de qualité, dans le respect, la bienveillance. Mon approche repose sur une relation égalitaire, basée sur la confiance, la communication et les belles valeurs.
Je n’ai jamais eu de conflit avec ma clientèle, et je souhaite continuer à bâtir un espace sain, respectueux et bienveillant, et ce, pour vous comme pour moi.
S.V.P. Si une situation survient, si vous êtes déçu, si vous êtes pas satisfait, peux importe le problème, peux importe l’entreprise ou le service que vous utilisez, parlez! Communiquez! Parlez avec ouverture, sans attaque, sans jugement, juste humainement. Pourquoi les gens insatisfait on la manie de garocher leur stress ou frustration sur les autres automatiquement … on peux tu changer ça …
Dites-vous que quand je vous reçois j’ai toujours à l’arrière pensé… mais qu’est-ce qu’elle vit actuellement dans sa vie cette personne là… peux importe notre titre, votre titre, on est jamais à l’abris des tempêtes et des émotions qui viennent avec… et qu’on cache si bien derrière un sourire ou une force inébranlable.
Pour ma part, je n’accepte pas et n’accepterai jamais la violence verbale gratuite… surtout des personnes qui ne me connaissent pas et qui n’utilise pas mon service et ça va rester ainsi.
Merci à celles et ceux qui comprennent que derrière le soin, il y a un cœur qui le donne.
Merci à ceux qui ont lu mon message jusqu’au bout ! Et mes amis travailleur auprès de l’humain gênez vous pas de partager.
D’une femme, une maman, entrepreneur et fière de ce qu’elle accompli tous les jours !
Avec tout mon amour pour ce que je fais! Merci ###