03/30/2026
Au fil du temps, j'ai remarqué quelque chose dans ma pratique professionnelle.
Les gens ne veulent pas toujours des solutions : ils veulent d'abord être entendus.
Se sentir entendu, c'est quand on sent que ce qu'on a exprimé a été reçu avec attention, que nos émotions ont été validées snas être minimisées, que l'autre a fait un effort pour comprendre notre point de vue, sans jugement. C'est d'être apaisé parce qu'on a l'impression que notre message est passé, qu'on est respecté dans nos expériences et qu'on est pris au sérieux.
Être entendu, ce n'est pas d'avoir eu mille réponses à nos questionnements, ni de se faire dire qu'on a absolument raison !
C'est tout simplement la première étape, celle qui nous permet de s'apaiser et d'être capable, par la suite, d'évaluer notre situation avec plus de calme et d'avoir l'ouverture de se remettre en question (parce que très souvent, les réponses sont déjà présentes au fond de nous-mêmes !).
Se sentir entendu, ça fait toute la différence !
