03/30/2026
Chères patientes et chers patients,
Aujourd’hui, nous souhaitons vous parler d’une situation qui nous touche directement… mais qui vous concerne aussi.
Votre pharmacie est bien plus qu’un endroit où l’on vient chercher des médicaments.
C’est un lieu où vous pouvez :
- Poser vos questions sans rendez-vous et sans frais.
- Obtenir des conseils rapidement
- Faire ajuster un traitement
- Être pris en charge quand l’accès à un médecin est difficile pour des problèmes de santé mineurs. (Infection urinaire, vaginite, hémorroïdes, zona, santé voyage et plus encore)
Chaque jour, notre équipe est là pour vous, du matin au soir, avec cœur et professionnalisme. Imaginez si votre pharmacie n’était plus là demain.
Mais actuellement, des changements importants sont proposés dans le modèle d’affaire des pharmacies au Québec. Le gouvernement, en votant un amendement au projet de loi 15, qui lui permet de venir contrôler les honoraires facturés aux assurances privées, vient grandement contribuer à fragiliser la viabilité de vos pharmacies de proximité, incluant la nôtre.
Les honoraires facturés aux privés ont été renégociés annuellement et reflètent l’augmentation des coûts des médicaments et la réalité opérationnelle des pharmacies. L’honoraire public n’a pas été indexé depuis près de 20 ans.
Concrètement, cela pourrait avoir un impact sur :
- l’accessibilité à certains services
- les délais
- les ressources disponibles en pharmacie
Et ultimement… sur votre accès aux soins.
Il est important de comprendre que les pharmacies sont des entreprises privées qui assument de manière indépendante le salaire de leurs équipes, leurs frais d’exploitation et leurs investissements amélioratifs, tout en jouant un rôle essentiel dans le système de santé publique en contribuant entre autres à désengorger les urgences.
Nous continuerons toujours à faire notre maximum pour vous offrir le meilleur service possible.
Mais aujourd’hui, nous ressentons le besoin de vous informer de l’impasse dans laquelle nous pourrions nous retrouver, parce que vous faites partie de cette réalité avec nous.
Merci de votre confiance, elle est au cœur de tout ce que nous faisons chaque jour ❤️