01/27/2026
✨ Petit rappel important à ma clientèle ✨
Je profite de ce message pour vous faire un petit rappel tout en douceur puisque la situation s’est produite plusieurs fois déjà en moins d’un mois.🫤
👉 Pour TOUS mes clients, que ce soit en kinésiologie ou en Massokinésithérapie, si jamais vous ne recevez pas de rappel la veille, n’hésitez surtout pas à m’écrire un message afin de confirmer votre rendez-vous. Malgré toute ma bonne volonté, des erreurs technologiques peuvent parfois survenir, mais également des erreurs humaines.
De plus, je sais que nous avons tendance à ne pas lire les messages automatisées, mais je vous demande d’au moins vérifier la date qui y est inscrite puisque celle-ci peut être erronée pour vous ou pour moi; nous pourrons ainsi corriger la situation la veille au lieu que vous ou moi vivions les conséquences.
➡️ Je vous partage une réalité importante de mon travail, étant donné que c’est une situation qui arrive occasionnellement, mais déjà trop souvent :
Lorsqu’un rendez-vous est confirmé, ce temps vous est entièrement réservé. En kinésiologie, en évaluation fonctionnelle particulièrement, je bloque non seulement l’heure du rendez-vous, mais aussi du temps avant et après pour l’analyse, la réflexion clinique et, bien souvent, une partie d’une journée (parfois une journée entière selon le type de problématiques) pour travailler spécifiquement sur votre dossier afin de vous livrer le/les programmes d'exercices le plus rapidement possible.
Or, une absence non avisée peut donc représenter une journée de travail qui tombe à l’eau, tant sur le plan professionnel que budgétaire. Dans le contexte économique actuel, ces impacts sont bien réels.❌️🫣
Dans une autre optique, vous empêchez également possiblement un client(e) de bénéficier d’un r.d.v rapide pour une blessure aigue et vous retardez ainsi sa réadaptation.🦿🦾
Ce message se veut simplement un rappel bienveillant, afin que nous puissions ensemble respecter le temps, l’engagement et l’énergie investis de part et d’autre.
Je considère être une personne humaine et compréhensive, je n’opte pas pour les réservations en ligne puisque je modifie régulièrement mon horaire pour agencer votre propre horaire. 📆
Je travaille fort répondre à vos besoins et je crois que la communication reste le meilleur moyen pour trouver des solutions, alors n’hésitez surtout pas si un imprévu ce produit avant votre RDV; je vous demande simplement d'agir le plus rapidement possible.
Merci infiniment pour votre collaboration et votre compréhension 🙏
Au plaisir de vous accompagner 🤍