05/10/2022
Secrétaire/réceptionniste médical.
La clinique médicale de Sutton est une organisation faisant partie d’un groupe de médecine familiale (GMF) composé de 4 omnipraticiens, 1 infirmière spécialisée, 1 infirmière clinicienne, 1 pharmacienne et 1 travailleur social. Ainsi que le personnel administratif.
Notre mission est d’offrir des soins de santé de première ligne de qualité et accessible à notre clientèle. Notre équipe se démarque par son dynamisme et son esprit de collaboration.
Nous sommes à la recherche d’une personne ayant un sourire dans la voix, qui joindra l’équipe du secrétariat.
RÔLE :
Le ou la secrétaire assure un soutien administratif à l’ensemble de l’équipe de la clinique et assure également la qualité du service à la clientèle auprès des patients. Plus précisément, le ou la secrétaire sera amené(e) à :
• Recevoir et prendre les appels téléphoniques
• Répondre aux besoins de la clientèle quant à la prise de rendez-vous et à la confirmation de ceux-ci.
• Recevoir et transmettre les messages destinés au personnel médical et aux patients
• Facturer aux patients les actes et services non couverts par la RAMQ.
• Traiter les documents transmis par courriel, télécopieur et en faire le suivi.
• Classer et numériser les documents médicaux confidentiels
• Effectuer le suivi des demandes faites par le personnel médical.
• Assurer le suivi des demandes de communication auprès des patients et du personnel médical.
PROFIL :
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle et l’expérience client (en personne ou par téléphone).
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et bonne gestion du stress.
• Excellentes habiletés d’organisation et de gestions des priorités.
• Esprits de collaboration et travail d’équipe.
• Souci du détail et rigueur.
• Professionnalisme.
• Autonomie, initiative et proactivité.
• Excellente maitrise de l’informatique.
Nous offrons un milieu de travail dynamique avec de beaux défis, une belle ambiance de travail ainsi que des conditions de travail attractives :
• Horaire 4 jours par semaine
• 2 semaines de vacances dès l’embauche et 3 semaines après 3 ans
• Salaire à discuter, selon l’expérience
Exigences :
Niveau d’études : DEP en secrétariat serait un atout.
Années d’expérience reliées à l’emploi : 1 à 2 année d’expérience serait un atout
Expérience avec le logiciel Mobilmed serait un atout
Langues demandées : langues parlées : français et anglais
Nombre d’heures par semaine : 30
Statut d’emploi : permanent
Horaire : du mardi au vendredi.
