18/03/2024
VERSÄUMTE ODER NICHT RECHTZEITIG ABGESAGTE TERMINE
Ich habe Verständnis dafür, dass Patienten in Ausnahmefällen einen Termin verschieben oder absagen müssen. Aus Rücksicht auf andere Patienten und auf Ihre Therapeutin gilt bei Emi Massage in solchen Fällen folgende Regelung:
Bitte teilen Sie mir möglichst frühzeitig telefonisch oder via E-Mail mit, falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können.
Termine, die vom Patienten weniger als 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, werden in Rechnung gestellt.
Sie erhalten eine Rechnung für den nicht rechtzeitig abgesagten oder versäumten Termin.
Mitteilungen betreffend abzusagende oder zu verschiebende Termine sind auch an Sonn- und Feiertagen möglich (wenn die Praxis geschlossen hat). Vorausgesetzt, die Mitteilung trifft nachweislich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei mir ein, werden keine Kosten in Rechnung gestellt.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass ich aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt nicht in der Lage sein kann, Sie zu behandeln, werde ich alles daran setzen, Ihnen eine Alternative anzubieten oder Sie mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen.
