16/09/2025
La Direction de la Communication et des Relations Publiques (DCRP) a le plaisir de vous informer de l'existence du centre d’appel du Ministère de la Santé de l'Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle ( MSHP CMU) joignable au numéro vert suivant le *143*
Pour ce dispositif, le MSHPCMU offre aux populations un canal direct d’écoute, d’information et d’accompagnement, renforçant ainsi sa proximité avec les citoyens.
Le *143* a pour missions principales:
1. *Informer et sensibiliser*
Diffuser des informations fiables sur les questions de santé publique : maladies, épidémies, mesures préventives et comportements à adopter.
2. *Recevoir les alertes sanitaires*
Permettre aux usagers de signaler tout cas suspect ou toute préoccupation liée à une maladie (Ebola, COVID-19, etc.) ou à une rumeur sanitaire.
3. *Lutter contre la désinformation*
Identifier et corriger les fausses informations ou rumeurs circulant sur la santé publique, afin de rassurer et de protéger les populations.
4. *Apporter un soutien en situation de crise sanitaire*
Servir de point de contact pour les citoyens en période d’épidémie ou de crise, en fournissant des renseignements fiables et une assistance appropriée.
5. *Orienter les appels vers les structures compétentes*
Transmettre, le cas échéant, les signalements aux services concernés (SAMU, autorités sanitaires, etc.) pour une prise en charge rapide.
Disponible *24h/24 et 7j/7* , le 143 est une ligne verte gratuite au service de tous.