25/01/2021
AVIS DE RECRUTEMENT
CHARGE DE COMMUNICATION / COMMUNITY MANAGER
Titre du poste : Chargé de communication /Community Manager
Nombre de places : 01
Localisation : Ferkessédougou
Domaine : Santé.
Mission : Sous l'autorité du Directeur Général, le Chargé de la Communication /Community Manager devra gérer les actions de communications internes et externes dans le but de promouvoir les services et valoriser l'image de l'entreprise. Il doit permettre de renforcer la proximité entre l’hôpital et les patients et la fidélisation, en mettant l’approche relationnelle au cœur de leurs préoccupations.
1. Qualifications Professionnelles:
- Etre titulaire d’un BAC +3/4 en Communication;
- Etre doté d’un grand sens humain, d’empathie et de pédagogie ;
- Excellente qualité relationnelle, de travail et de communication éthique.
- Excellente santé et bonne endurance physique
- Avoir un bon sens de l’organisation et du travail en équipe.
- Avoir d’excellentes capacités de parler et de rédiger en Français
- Communiquer aisément au moins en Sénoufo et/ou Malinké
II/ Profil de Poste
Missions permanentes: Communication:
Coordination et mise en œuvre de la politique de communication de l’hôpital Baptiste en lien avec la Direction Générale pour la mise en œuvre de la stratégie de communication institutionnelle ;
Conseil en communication pour la Direction Générale et la communauté hospitalière
Coordination de l’édition supports de communication et respect de la charte graphique
Coordination des manifestations internes et externes
Coordination de la mise à jour de la signalétique intérieure globale des sites
Gestion de la communication de crise
Préparation de l’Accueil de délégations officielles /Protocole
Projets culturels
Pérenniser le label Hôpital Baptiste
Animation des réseaux internes et externes
Conception et gestion des outils et supports d’information et de communication, y compris numériques
Mise en œuvre, suivi et évaluation des plans et actions de communication internes et externes
Organisation des événements internes et externes
Participation à l’élaboration de la stratégie et du plan de communication
Community Manager
Développer la notoriété de l’hôpital Baptiste sur les médias sociaux
Créer, animer sa communauté et renforcer sa cohésion
Mener des enquêtes de satisfaction
Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d’insatisfaction des individus et de l’ensemble de la communauté ;
Compétences professionnelles
Maîtriser l’outil informatique (Internet, Réseaux sociaux, Infographie, logiciels Microsoft, etc.).
Maîtriser les médias de communication : médias communautaires (Youtube)
Maitriser les réseaux sociaux professionnels (facebook, whatsapps)
Maitriser les blogs, forums, etc.
Compétences comportementales (savoir-être)
Savoir prendre des décisions
Faire preuve de leadership et d'autorité
Faire preuve de responsabilité
Faire preuve de conviction / influence
Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
Être force de proposition
Savoir prioriser ses activités
Savoir s'adapter
Savoir prendre du recul
Savoir prendre en compte les enjeux collectifs
Savoir gérer les différences interculturelles
Savoir représenter l'entreprise
Savoir conduire des politiques de changement
Savoir détecter les risques psycho-sociaux
Compétences opérationnelles (savoir-faire)
Conduire des entretiens d'appréciations
Bonne expression orale
Bonne rédaction en Français
Déléguer et évaluer
Encadrer/animer une équipe
Évaluer des compétences et détecter des potentiels
Savoir conduire des politiques de changement
S'adapter à un environnement complexe
Suivre les tendances
Conditions de travail
• Mission de service public.
• Travail du lundi au vendredi selon planning établi
• Peut être appelé à tout moment pour urgences sans répercussion financière les jours ouvrables et non ouvrables
Capacités et qualités personnelles requises
• Aptitude à la communication et au management
• Capacité à garantir la qualité du service rendu,
• Capacité à se questionner et à se remettre en cause,
• Capacité à dynamiser une équipe,
III/ Dépôt des dossiers :
Les candidatures devront contenir :
- Une lettre de motivation;
- Un CV détaillé
- Photocopies légalisées des diplômes
- Photocopies : Acte de naissance, pièce d’identité, attestations et certificats de travail s’il y en a.
Les dossiers devront être déposés sous pli fermé à l’attention de la direction de l’Hôpital Baptiste de Ferké avec la mention : « CANDIDATURE AU POSTE DE CHARGE DE COMMUNICATION/COMMUNITY MANAGER » à l’adresse de l’Hôpital ci-dessus.
Ou envoyés par E-mail à l’adresse suivante : [E-mail masqué]
Délai de dépôt des dossiers : le 10 février 2021 à 16h 30.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien à Ferké.