22/11/2025
COMUNICADO OFICIAL
Residencia Santa Elisa
Ante ciertas publicaciones que han circulado recientemente en redes sociales, la Residencia
Santa Elisa considera necesario dirigirse a la comunidad únicamente para reafirmar nuestro
compromiso con el trabajo que realizamos día a día.
Estamos en conocimiento de las publicaciones realizadas en redes sociales, en las que se
mencionan presuntas denuncias relacionadas con el funcionamiento interno de la residencia, así como hacia nuestros residentes y trabajadores. Como institución, queremos
manifestar que nos hacemos cargo de cada una de estas menciones con responsabilidad y
transparencia. En este sentido, sugerimos cordialmente que, si existen antecedentes o
pruebas concretas sobre las situaciones mencionadas, nuestras puertas están abiertas para recibirlas formalmente, con el fin de indagar cada caso y tomar las medidas que correspondan, siempre priorizando el bienestar de las personas mayores y la integridad de
nuestro equipo.
Nuestra institución mantiene un modelo de atención centrado en el bienestar de las
personas mayores, basado en el respeto, el cuidado y la responsabilidad profesional. Todo
nuestro funcionamiento se encuentra permanentemente supervisado y fiscalizado por los organismos competentes, cumpliendo los protocolos y normativas que rigen este tipo de
establecimientos.
Es importante señalar que todos los cambios implementados durante este período han sido
realizados con el objetivo de mejorar la calidad del servicio, fortalecer los procesos internos
y avanzar con un equipo de trabajo más comprometido y profesional, siempre en beneficio de nuestras personas mayores.
Asimismo, contamos con sistemas internos de verificación y monitoreo —incluyendo
dispositivos de seguridad de uso visible— que respaldan la correcta ejecución de nuestros
servicios y permiten asegurar la transparencia en nuestras labores diarias.
Reiteramos nuestro compromiso con las familias, residentes, trabajadores y comunidad en
general, con quienes mantenemos una comunicación constante, y seguimos disponibles
para atender cualquier consulta por los canales oficiales de la Residencia Santa Elisa.
Dirección
Residencia Santa Elisa
