Contacta

-Contact Center Omnicanal Ingles y Español.
-BPO especializado en Sector de Cobranzas y sector Salud

02/08/2025

¡En Contacta seguimos transformando espacios para cuidar a quienes lo hacen posible!

Con gran orgullo hemos inaugurado nuestra nueva Sala de Desconexión, un espacio creado especialmente para que nuestros colaboradores puedan recargar energías, respirar profundo y reconectar consigo mismos.

Para nosotros el bienestar emocional es clave para brindar un servicio excepcional, seguimos apostando por entornos más humanos, conscientes y saludables.

¡Bienestar que transforma vidas!

30/07/2025

¡Recibimos una visita muy especial!

Nuestro equipo de tecnología tuvo el honor de recibir en nuestras oficinas a uno de nuestros aliados clave la plataforma unicanal con la que trabajamos día a día para brindar una experiencia superior a nuestros clientes.

Más que un proveedor, es un verdadero aliado estratégico que nos impulsa a construir relaciones más sólidas y efectivas, apalancándonos en tecnología de punta.

Agradecemos especialmente la visita de su vicepresidente Antonio André Pedrosa Santos, quien conoció de primera mano nuestro equipo, procesos y compromiso con la excelencia.

¡Seguimos construyendo juntos el futuro de la experiencia del cliente!

23/07/2025

Este 24 y 25 de julio participaremos en el HomeTech Experience – Simposio de Salud Domiciliaria, un encuentro donde la tecnología, la telemedicina y la innovación se conectan para transformar la atención médica.

En Contacta llevamos nuestras soluciones de teleasistencia, experiencia del paciente y gestión omnicanal con IA, demostrando cómo humanizamos la tecnología para cuidar mejor a cada persona.

¡Acompáñanos y descubre cómo estamos redefiniendo la atención en casa!
l #

Agradecimientos especiales a HealthTech Colombia por hacernos participes de tan magno evento.

17/07/2025

En Contacta, humanizamos cada interacción con inteligencia, empatía y propósito.

15/07/2025

Una verdadera alianza ocurre cuando dos organizaciones no solo se complementan, sino que se retan, se impulsan y se transforman juntas.

Para contacta las mejores soluciones nacen cuando unimos talento, visión y propósito con nuestros aliados.

Las mejores alianzas no buscan ganar terreno, buscan crear uno nuevo.

# ́ncompartida

14/07/2025

¿Para qué sirve la analítica de datos?
Para tomar mejores decisiones, anticiparse a los riesgos, entender a los clientes y mejorar cada proceso con inteligencia.

En Contacta, usamos la analítica como motor para transformar operaciones: desde la gestión, hasta la atención al cliente y el crecimiento comercial.

Convertimos los datos en acciones concretas que generan resultados.

12/07/2025

En Contacta creemos profundamente en las relaciones auténticas, en las conexiones que se construyen desde la confianza, el respeto y el compromiso mutuo.

Recibimos la visita de nuestro cliente , en nuestras instalaciones. Y aprovechando su cumpleaños compartimos un espacio con todo el equipo.
Joseph es parte esencial de esta historia que escribimos juntos, y su presencia reafirma el valor de las relaciones auténticas que van más allá del servicio.

Nos llena de gran orgullo ver cómo nuestras relaciones trascienden lo comercial para convertirse en verdaderas alianzas humanas.

Porque cuando se trabaja con el corazón, los clientes dejan de ser solo clientes...
y se convierten en parte de nuestra historia.

¡Feliz cumpleaños, Joseph!
Gracias por ser parte de la transformacion de vidas en cada contacto.

Virna Liz Campanella
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12/07/2025

¿Tu negocio necesita algo más que ejecución?
Entonces necesita un KPO.
Y en Contacta, lo hacemos a nivel mundial.

No somos solo un centro de operaciones.
Somos tu aliado estratégico, con talento especializado que piensa, analiza y decide contigo.

📊 Procesos complejos como:
✅ Análisis de datos para toma de decisiones
✅ Modelos predictivos para cobranzas o servicios generales
✅ Estudios de riesgo y validación financiera
✅ Automatización con inteligencia artificial
✅ Soporte experto para clínicas, aseguradoras y fintechs

Desde Latinoamérica para el mundo, con conocimiento que genera valor, reduce costos y acelera resultados.

Si tu operación necesita más cerebro que músculo…
Contacta es tu KPO.

Escríbenos. Te llevamos al siguiente nivel.

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Gobernación del Atlántico - Asociación Nacional de Empresarios de Colombia

10/07/2025

Ayer 9 de julio de 2025, Contacta y Contacta Health dijeron presente en el taller Redes que Traspasan Fronteras organizado por el Clúster Médico de la Cámara de Comercio de Barranaquilla, un espacio clave para impulsar la innovación, la tecnología y la humanización en los servicios de salud.

Nuestra visión va más allá de atender… buscamos transformar.
Desde Colombia hacia el mundo, desplegamos una red de atención omnicanal, inteligencia artificial y talento humano especializado que rompe barreras y redefine lo posible en servicios KPO y salud.

Porque donde otros ven fronteras, nosotros vemos oportunidades para llegar más lejos.

Cámara de Comercio de Barranquilla Virna Liz Campanella

21/06/2025

Nos sumamos a la Ruta de Aprendizaje en IA, una iniciativa liderada por y que impulsa el conocimiento, la innovación y la transformación digital empresarial en nuestra región.
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Porque el futuro de la atencion al cliente también se diseña con datos, tecnología y visión.

20/06/2025

En el marco del 31º Foro de la Salud ANDI - Asociación Nacional de Empresarios de Colombia realizado en la ciudad de Cartagena la organizacion HealthTech Colombia realizo una recepcion a los asistentes que llevaba por nombre Health & Cheers y Contacta dijo presente con la visión estratégica de nuestra CEO, Virna Liz Campanella, llevando la bandera de la tercerización inteligente en la atencion al cliente especializada.

Apostamos por ideas que transforman, por experiencias que humanizan, y por un modelo BPO que conecta tecnología, empatía y eficiencia con un solo propósito: mejorar vidas.

Porque donde otros ven procesos, nosotros vemos oportunidades para atender con innovación.

15/06/2025

Contacta hace parte de la Ruta de Aprendizaje en Inteligencia Artificial, una iniciativa de la Cámara de Comercio de Barranquilla junto a la Universidad del Norte y liderada por el experto Harold Combitá.

Cada espacio como este nos permite seguir transformando conocimiento en valor, adoptando nuevas tecnologías para fortalecer lo que hacemos y cómo lo hacemos.

Cámara de Comercio de Barranquilla

Dirección

Barranquilla

Teléfono

+573002150671

Página web

https://contacta.co/

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