Alicia, de 69 años, casada desde hace 45, con tres hijos y 4 nietos maravillosos ,pensionada, ha reconocido que ha tenido dificultades para escuchar durante años. Nunca considero la dificultad como un gran problema hasta que sintió dificultad en sus relaciones sociales, le resultaba difícil escuchar a sus nietos y las visitas de sus familiares le resultaban poco agradables. Su esposo se quejaba de que ella no le comprendía bien lo que el decía y ponía el TV muy duro. Cada vez se sentía más aislada del mundo ya no salía a compartir con sus amigas pues no entendía lo que le decían. Los dos hablaron al respecto y decidieron que ella debía actuar, hacer algo, al respecto para mejorar su calidad de vida. Es por ello que deciden solicitar ayuda , ella quiere hablar con alguien que sea confiable y con la cual pueda hablar, hacer todas las preguntas necesarias para obtener toda la información. Asiste al consultorio de la Dra Mabel Velandia R.