11/09/2025
COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA
En CEDIM IPS, entendemos la importancia de escuchar y atender las inquietudes de nuestros usuarios, pues su voz es fundamental para crecer y mejorar cada día.
Sin embargo, rechazamos enfáticamente los señalamientos amarillistas que han circulado, ya que no reflejan de manera objetiva ni transparente el compromiso y la labor que realizamos diariamente en beneficio de nuestros pacientes.
Nuestra institución se caracteriza por:
Brindar atención con calidad humana y científica, priorizando siempre la seguridad del paciente.
Implementar de manera continua procesos de mejora y actualización, tanto en infraestructura como en el talento humano.
Cumplir con los lineamientos y estándares establecidos por las autoridades de salud.
Escuchar de manera responsable las observaciones de los usuarios, canalizándolas a través de los medios institucionales establecidos para garantizar soluciones efectivas.
Reiteramos que nuestras puertas están abiertas para recibir y atender cualquier queja o sugerencia que se formule dentro de los conductos regulares, con el respeto que merece la comunidad y en el marco del compromiso que nos caracteriza.
Nuestro propósito sigue firme: cuidar la salud y la vida de cada persona que deposita su confianza en nosotros, trabajando con transparencia, responsabilidad y vocación de servicio.
