31/07/2025
Las deficiencias en el sistema ERP-SAP, implementado para integrar y optimizar los procesos administrativos y logísticos de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), ya están teniendo repercusiones directas en la atención médica, generando la suspensión y reprogramación de diversas cirugías debido a la falta de insumos esenciales.
Según un informe emitido por la Auditoría Interna de la CCSS, al 21 de julio se habían cancelado al menos diez intervenciones quirúrgicas en varios hospitales del país, incluyendo el San Juan de Dios, Maximiliano Peralta (Cartago), San Rafael de Alajuela, San Vicente de Paúl (Heredia), Escalante Pradilla (Pérez Zeledón) y Carlos Luis Valverde Vega (San Ramón). Las cirugías, principalmente ortopédicas, no pudieron realizarse por desabastecimiento de materiales médicos, consecuencia de retrasos en la actualización de inventarios y en los pagos a proveedores, ambos procesos que dependen del sistema ERP-SAP.
Durante una sesión de Junta Directiva realizada el 31 de julio, el auditor Olger Sánchez Carrillo advirtió que, aunque las afectaciones actuales se concentran en ortopedia, también se encuentran comprometidas otras especialidades críticas como endovascular, oftalmología y oncología, donde los retrasos ponen en riesgo la atención de enfermedades graves como fallas cardíacas y diversos tipos de cáncer.
Al 24 de julio, la institución mantenía una deuda de $116 millones (aproximadamente ¢58.969 millones) con sus proveedores, una reducción de $40 millones en comparación con lo adeudado el 9 de julio. A pesar de esta mejora, la Auditoría considera que el riesgo de desabastecimiento sigue siendo alto, ya que incluso un proveedor de insumos endovasculares denunció que se le adeudan $4,5 millones desde hace más de un mes, lo que lo ha llevado a contemplar la posibilidad de suspender entregas a la CCSS.
La situación evidencia no solo problemas operativos del sistema ERP-SAP, sino también la urgencia de implementar medidas correctivas para garantizar la continuidad de los servicios médicos y evitar un agravamiento de las listas de espera, ya de por sí críticas en varias especialidades.
Fuente: La Nacion
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