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07/08/2025
[Primeros Auxilios Psicológicos]
¿Alguna vez te ha sucedido que estás con alguien durante una situación difícil (duelo, ataque de pánico, etc) pero no sabes cómo actuar ante ello?
Esto es comprensible, pues no nos enseñan cómo reaccionar ante la angustia de otros. Y la verdad… no existe un manual que nos especifique cómo ayudar con exactitud a las personas pues cada uno presenta necesidades y reacciones diferentes.
Sin embargo, el deseo de alivianar el sufrimiento del otro nos puede llevar a realizar comentarios poco sensibles (ejemplo: “tienes que ser fuerte” “a mi me sirvió…” “deja de estar triste” “no llores”), muchas veces generando mayor angustia o duda en quien intentamos ayudar.
Pero, ¿entonces qué puedo hacer? Te dejo aquí algunas principios básicos de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) que te pueden ayudar:
- Ayuda a que la persona encuentre un lugar seguro y tranquilo
- Escucha: sin interrumpir, presionar, ni juzgar. Deja que la persona exprese lo que siente y piensa.
- Valida sus emociones: “tiene sentido que te sientas así” “es comprensible que te sientas así”.
- Genera calma y contención: puedes recurrir a ejercicios de respiración y mindfulness.
- Ayuda a identificar las necesidades básicas. Puedes preguntar a la persona: ¿Hay algo que que necesites para sentirte mejor? ¿Has comido hoy? ¿Necesitas tomar algún medicamento? También puedes proponer una acción concreta como: caminar, compañía, descanso, un vaso de agua.
- Ayúdale a que se contacte con su red de apoyo (familia, amigos, profesionales). Incluso puedes ofrecer información sobre recursos psicológicos, líneas de ayuda o servicios de salud mental.
- No fuerces a la persona a hablar o actuar
En resumen, no tienes que “arreglar” la situación. Proporciona compañía con empatía y sin imposición.
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Recuerda que ir a terapia no es señal de debilidad, sino un acto de valentía y autocuidado. Tu bienestar emocional merece atención.
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