13/11/2023
Šta znači regionalni oblik servisne podrške? U saradnji sa Planmeca menadžmentom, njihovim tehničkim timovima za podršku i našim servisnim timom napravili smo dogovor da servisna podrška mora biti regionalna, a ne samo lokalna, tako da se u slučaju povećanog obima posla sve kolege iz regiona uključuju u rad kako bi klijenti u najkraćem roku dobili adekvatnu podršku i odgovor. Na dosadašnjim projektima se ovo pokazalo kao izvanredno rešenje, što je pokazala i izuzetna saradnja sa kolegama iz Hrvatske.