26/10/2025
Ως Τμήμα Δικαιωμάτων Ασθενών του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου Εγγύς Ανατολής, λειτουργούμε με βάση την αρχή της ενσωμάτωσης των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και αξιών στις υπηρεσίες υγείας, με στόχο την ικανοποίηση των ασθενών.
Στόχος μας είναι να κατανοούμε, να επιλύουμε και να αποτρέπουμε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εσωτερικοί και εξωτερικοί ασθενείς.
Όλες οι καταγγελίες εξετάζονται από την Επιτροπή Αξιολόγησης Παραπόνων, και τα αποτελέσματα κοινοποιούνται με διαφάνεια στους ασθενείς.
Κύρια Δικαιώματα Ασθενών:
Δικαίωμα σεβασμού και αξιοπρέπειας
Δικαίωμα στην ιδιωτικότητα
Δικαίωμα γνώσης του ιατρικού προσωπικού
Δικαίωμα ενημέρωσης για τη διάγνωση και τη θεραπεία
Δικαίωμα παροχής ή άρνησης συγκατάθεσης
Δικαίωμα ενημέρωσης για το κόστος θεραπείας
Δικαίωμα κοινωνικής και ψυχολογικής υποστήριξης
Δικαίωμα υποβολής παραπόνου
Δικαίωμα ενημέρωσης για τους κανονισμούς του νοσοκομείου
Δικαίωμα πρόσβασης και αξιοποίησης των υπηρεσιών υγείας
«Στόχος του ασθενούς είναι να ανακτήσει την υγεία του· στόχος του ιατρού είναι να τον βοηθήσει να το επιτύχει.»
Υποχρεώσεις Ασθενών:
Οι ασθενείς πρέπει να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες για την υγεία τους, να τηρούν τους κανονισμούς του νοσοκομείου και να συνεργάζονται με το ιατρικό προσωπικό.
Οφείλουν να σέβονται τα δικαιώματα του προσωπικού και των άλλων ασθενών, να ρωτούν για ό,τι δεν κατανοούν και να γνωρίζουν ότι η άρνηση ή η μη συμμόρφωση στη θεραπεία μπορεί να επηρεάσει την ανάρρωσή τους.
Εάν δεν μπορούν να ακολουθήσουν τη θεραπεία, πρέπει να ενημερώσουν τον επαγγελματία υγείας.
Με την τήρηση αυτών των υποχρεώσεων, οι ασθενείς λαμβάνουν ταχύτερη, ευκολότερη και ποιοτικότερη φροντίδα, γεγονός που ενισχύει την ικανοποίησή τους.,
