04/01/2024
Do poslední chvíle jsme doufali, že vše dobře dopadne. Bohužel se tak ale nestalo. Někdy si říkám, že to, co se u nás děje, by bylo i pro zdravého člověka opravdu hodně. A co teprve pro dva invalidy. Však se to také postupně podepisuje i na zdraví.
A co se vlastně přihodilo? S ex partnerem jsme se domluvili, že se hned po svátcích ve středu 27. 12. opět vrhneme do práce a posuneme se zase o krok blíže ke zdárnému dokončení a spuštění našeho nového e-shopu. Strávili jsme na něm spousty dnů, hodně si s ním vyhráli, ladili každý detail. O to více to teď mrzí.
Místo toho, abychom začali pracovat, jsem zjistila, že se nemůžu dostat ani na stávající e-shop a tím pádem ani naši zákazníci.
Začali jsme tedy prověřovat, co se stalo. Partner zjistil, že německý server Contabo, na kterém jsme měli uložená i zálohovaná všechna data, provádí půlhodinovou údržbu. Uběhla hodina a půl, říkali jsme si dobrý, trochu se jim ta údržba protáhla. Z pár hodin nakonec bylo pár dní, kdy jsme provozovatele serveru mnohokrát kontaktovali a oni jen mlžili a uklidňovali. A včera, po týdenní nefunkčnosti čehokoliv a možnosti dostat se k čemukoliv, vyřkli verdikt: „přišli jsme o všechna vaše data“. BEZ NÁHRADY. Tedy vlastně jako kompenzaci nabídli, že nám odpustí jeden měsíc poplatků … 31 euro. TO JE VÝSMĚCH. Přišli jsme o dny, měsíce, roky práce, kdy partner programátor přišel o všechny svoje kódy, nápady, o e-shop, který sám programoval; další projekty, na kterých pracoval; všechny naše objednávky, data k prodávaným produktům; o nový e-shop, který už byl krátce před dokončením a spuštěním … prostě jsme přišli o vše. Přiznám se, je mi z toho do breku.
Místo toho, abych teď měla klid a čas na zaučování se účetnictví, které jsem si minulý měsíc převzala od naší externí účetní, tak začínáme úplně od začátku. Díky chybě jiných jsme nuceni začít se vším znovu a ti od toho dávají ruce pryč. Vůbec si neuvědomují, co nám tím způsobili. A nám tedy nezbývá než se s tím poprat. Bude to náročné a bude nějakou chvíli trvat, než se nám podaří zprovoznit e-shop, na kterém budeme schopni zákazníkům nabízet naše produkty. Do té doby máme smůlu. Jsme bez objednávek, bez příjmu. Máme sice na našich nefunkčních stránkách, že si zákazníci můžou udělat objednávku telefonicky, e-mailem, ale co si budeme povídat, to zrovna nevypadá na důvěryhodný e-shop. Tolik tedy na vysvětlenou, pokud byste vstoupili na naše stránky www.VEMsiHO.cz .
No nic, muselo to ze mě ven a teď jdu opět pracovat. Děkujeme Contabo za „krásný“ začátek nového roku. Přeji všem hezký den a pěknější začátek roku 2024 než ho začínáme my 😔
