17/03/2026
Péče o naše pacienty nezačíná v rodinaci, ale na recepci, prvním telefonátem, pozdravem a vysvětlením dalšího postupu.
👉 Právě recepční jsou prvními, se kterými se naši pacienti setkávají, a velmi často i těmi, kdo jim pomohou zorientovat se v situaci, která pro ně může být stresující.
👉 Jsou to naše recepční, kdo trpělivě odpovídají na dotazy, koordinují provoz ambulance a vytvářejí prostředí, ve kterém se pacienti – dětští i dospělí – mohou cítit vítaní a v bezpečí.
👉Jejich profesionalita, empatie a organizační schopnosti jsou pro každodenní fungování FortMedica naprosto zásadní.
💙 Děkujeme celému recepčnímu týmu za práci, která je možná méně viditelná, ale má obrovský význam pro zkušenost našich pacientů. 🤍