05/03/2022
Aus gegeben Anlass wollen wir euch über folgendes informieren.
Unser Testzentrum zentral Telefon klingelt am Tag ca. 1000mal. Da wir weder ein Callcenter betreiben, noch eine Person dafür abstellen den ganzen Tag zu telefonieren bitten wir um euer Verständnis, dass wir nicht jeden Anruf entgegen nehmen können.
Zudem haben wir offizielle Öffnungszeiten. Es muss als nicht dauerhaft gefragt werden ob wir offen haben.
Positive PCR Ergebnisse werden an das Gesundheitsamt vom Labor übermittelt. Wer keine Corona Warnapp hat bekommt auch per QR Code kein Ergebnis abgerufen.
Bitte habt Verständnis dafür das wir euch keine Ergebnisse oder CT Werte nennen können. Wie lang das Gesundheitsamt benötigt euch über das Ergebnis zu informieren wissen wir nicht. Das Labor benötigt maximal 48zur Übermittlung nach Abstrichnahme.
Wer sein Schnelltest Ergebnis per EMail will muss seine Mailadresse bei Unterschrift kontrollieren. Nachträgliche Zusendungen sind nicht möglich !
Wir tun alles um eine schnelle und angenehme Testung zu vollziehen, dennoch werden wir immer wieder durch solche Störfaktoren verhindert bzw. blockiert.
Danke für euer Verständnis- euer Testteam
