Unabhängige Patientenberatung Deutschland - UPD

Die UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH (UPD) mit Sitz in Berlin ist eine gemeinnützige Einrichtung. Sie hilft Ratsuchenden, sich im deutschen Gesundheitssystem besser zurechtzufinden und Entscheidungen im Hinblick auf gesundheitliche und gesundheitsrechtliche Fragen selbstbestimmt, eigenverantwortlich und auf informierter Grundlage zu treffen. Neben der Beratung macht die Unabhängige Patiente

nberatung, Politik, Öffentlichkeit und Entscheidungsträger*innen im Gesundheitswesen auf Probleme und Missstände im deutschen Gesundheitssystem aufmerksam und stärkt auf diese Weise die Patientenorientierung. Die kostenfreie und verständliche Beratung der UPD ist für alle Menschen in Deutschland zugänglich – egal, ob sie gesetzlich, privat oder nicht krankenversichert sind. Ratsuchende können die Patientenberatung unkompliziert und auf unterschiedlichen Wegen erreichen: per Telefon, online über die UPD-Homepage, per Post oder in den regionalen Beratungsstellen in 30 Städten sowie an weiteren 100 Standorten in Deutschland, die regelmäßig von einem der drei UPD-Beratungsmobile angesteuert werden. Zum rechtlichen Beratungsteam der UPD gehören Jurist*innen sowie Sozivalversicherungsfachangestellte und andere geschulte Berater*innen. In den medizinische Fachteams arbeiten ärztliche, zahnärztliche und pharmazeutische Berater*innen, Fachkräfte aus der Pflege und anderen Gesundheitsfachberufen sowie ein psychosoziales Team aus Psycholog*innen.