30/04/2025
Darauf sind wir aber mächtig Stolz!
Es war ein sehr umfangreiches Audit mit einem sehr konstruktivem Austausch über unseren Betrieb und die aktuelle Lage in der Bestattungsbranche.
Über diese Rückmeldung freuen wir uns sehr! Das Fachzeichen der Bestatter tragen nur ganz wenige Betriebe, wir sind stolz einer davon zu sein.
Erfolgreich auditiert: Bestattungen Fraund/Amelung in Wiesbaden 👏🏼
Im Rahmen unseres Zertifizierungsprogramms nach DIN EN 15017 – dem europaweit anerkannten Qualitätsstandard für Bestattungsdienstleistungen – wurde der Markenzeichenbetrieb Bestattungen Fraund / Amelung erfolgreich auditiert.
Auditor Stephan Michel überzeugte sich vor Ort von der Umsetzung der hohen Anforderungen. Begleitet wurde er von Antje Bisping, die beim Bundesverband Deutscher Bestatter für das Markenzeichen verantwortlich ist. Beide erlebten einen Betrieb mit hoher fachlicher Kompetenz, klaren Strukturen und einem spürbaren Fokus auf die Bedürfnisse der Angehörigen.
Unsere Einschätzung:
„Ein hervorragend organisierter und strukturierter Betrieb, bei dem man schnell merkt, dass die Angehörigen im Mittelpunkt stehen.“ 🙏🏼
Wir bedanken uns bei Inhaber Thorsten Amelung und seinem engagierten Team für die offene Zusammenarbeit, das hohe Qualitätsbewusstsein und die gelebte Kundenorientierung. Die zahlreichen positiven Rückmeldungen der Angehörigen bestätigen den Eindruck.
Als Inhaber des Markenzeichens des Bundesverbands Deutscher Bestatter verpflichtet sich das Unternehmen zu höchsten Standards, regelmäßigen externen Kontrollen und einer Betreuung, die fachlich wie menschlich höchsten Ansprüchen gerecht wird.
Weitere Informationen zum Markenzeichen und zur Zertifizierung nach DIN EN 15017: https://www.bestatter.de/verband/markenzeichen-der-bestatter/