Wir sehen in jedem zu pflegenden einen mit seinen körperlichen, geistigen, sozialen und kulturellen Bedürfnissen wahr genommenen Partner im Pflegeprozess. Unser Qualitätsmaßstab ist die Zufriedenheit der Kunden. Unseren Gesellschaftlichen Beitrag leisten wir durch professionelle Pflege und wirtschaftliche Kompetenz. Der Schlüssel dazu sind unsere motivierten Mitarbeiter, für die Zuwendung und Respekt die Grundlage der Kommunikation im Umgang mit den Kunden sind. Die Pflege, der Tagesablauf ist ein lebendiger Prozess der gemeinsam mit den Kunden und dessen Bezugspersonen geplant und in der Entwicklung angepasst wird. Die Bedürfnisse des Menschen und seine Lebensgewohnheiten werden bei jeglicher Planung mit einbezogen. Ressourcen und Fähigkeiten der Kunden erhalten und verbessern wir durch eine aktivierende und fördernde Pflege. Durch vorausschauendes Denken und Handeln sorgen wir für Sicherheit und bewahren die Lebensqualität. Wir beraten unsere Kunden, unterstützen sie in ihrem Selbstversorgungsprozess, leiten sie im Pflegeprozess an und übernehmen diesen, wenn es nötig ist.
„So viel wie nötig, so wenig wie möglich“
Selbstständigkeit achten, Geborgenheit schaffen und nötige Unterstützung leisten- das sind die Grundlagen unseres Pflegeverständnisses. Jedem Menschen treten wir mit Wertschätzung und Achtung seiner Lebensgeschichte gegenüber. Alle Mitarbeiter bilden sich gezielt fort, um die persönliche und fachliche Weiterentwicklung voranzutreiben und hohe Qualitätsansprüche umzusetzen. Unsere Pflege und Betreuung beinhaltet die Einbeziehung anerkannter pflegwissenschaftlicher Kenntnisse. Durch eine zeitnahe Dokumentation ist unsere Arbeit transparent und Grundlage für die Zusammenarbeit. Kooperationspartner haben wir in vielen Bereichen, was uns eine optimale auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Versorgung ermöglicht. Unsere Kooperation mit anderen Berufsgruppen gestalten wir partnerschaftlich. Wirtschaftliches Arbeiten steht nicht im Widerspruch zu kompetenter menschlicher Pflege. Im Gegenteil- qualitativ hochwertige Pflege, zufriedene Kunden und eine individuelle Versorgung ist die beste Werbung für unseren Pflegedienst. Anerkennung von Leistungen, Teamgeist (Spirit) und Freundlichkeit im Umgang prägen unser Miteinander. Führungskräfte sind sich Ihrer Vorbildfunktion bewusst und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein, Menschlichkeit und auch Transparenz aus.
