
02/06/2025
⚠️Wichtige Information an unsere Patienten⚠️
Liebe Patienten,
In der heutigen Zeit sind wir dankbar, dass wir überhaupt Termine bei verschiedenen Gesundheitsdienstleistern erhalten können.
Es ist von großer Bedeutung, dies wertzuschätzen.
Als einer dieser Gesundheitsdienstleister sind wir selbstverständlich bestrebt, Ihnen die bestmögliche Versorgung zu bieten. Dennoch möchten wir betonen, dass wir uns nicht vom Sklaven unserer Patienten machen.
Wir arbeiten unter den Vorgaben, die uns von den Krankenkassen auferlegt werden. Zudem kommunizieren wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) transparent vor Behandlungsbeginn und halten diese in einem Behandlungsvertrag fest.
Unsere Absagefrist von 6 Stunden vor dem Termin ist bereits sehr kulant.
Wir möchten Sie daher eindringlich darum bitten, auf einen respektvollen Umgang zu achten. Unhöflichkeit, Beleidigungen oder Aggressionen gegenüber unseren Mitarbeitern sind inakzeptabel und haben keinen Platz in unserer Praxis.
Wir sehen uns gezwungen, solches Verhalten nicht länger zu tolerieren. Bei Verstößen werden wir dazu übergehen, zukünftige Termine ohne weitere Mitteilung zu stornieren und die Behandlung einzustellen.
In solchen Fällen werden die betroffenen Patienten in unserem System gesperrt.
Auf ein freundliches miteinander ❤️