14/08/2024
Von erster Kontaktaufnahme bis zum Ersttermin - Wie läuft das bei uns eigentlich ab ??
Hierzu ein paar Infos von uns für Sie, damit alles klappt :)
1. SCHRITT: Ansprechpartner heraussuchen
● Suchen Sie auf unserer Homepage www.skull-n-bones.de die für Sie passende Therapiemaßnahme und die entsprechenden Mitarbeiter-Kontaktdaten heraus.
2. SCHRITT: Kontaktaufnahme
● Nehmen Sie mit dem entsprechenden Therapeuten direkt Kontakt auf.
Per Anruf, oder Mail - bitte halten Sie in beiden Fällen Ihre Verordnung bereit, oder besprechen/erfragen Sie die nötigen Unterlagen für die angebotenen Privatzahlerleistungen.
Eine Mail sollte jedoch idealerweise Folgendes enthalten:
• Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Versicherung
• Eine kurze Schilderung Ihres Anliegens
• Bei Vorlage einer Verordnung: Wenn möglich ein Foto/Scan von Ihrer Verordnung (Sie können den Teil der persönlichen Daten auch zudecken, wir benötigen erstmal nur die unteren 2/3, um Ihr Rezept bei uns anzulegen) ACHTUNG: Die normale Verordnung darf nicht älter als 28 Tage nach Ausstellungsdatum sein, sonst verliert sie ihre Gültigkeit!
• Nennen Sie uns bitte die für Sie möglichen Therapiezeiten/terminliche Verfügbarkeiten inkl. Urlaubszeiten in den Folgewochen für unsere Planung Ihrer Therapietermine
... und abschicken ;) 📨
3. SCHRITT: "Sie haben Post!" 📬
● Sie erhalten von uns entweder einen persönlichen Rückruf, oder eine Mail (oder SMS) zurück mit unseren Terminvorschlägen mit der Bitte um Bestätigung, oder Absage.
● Außerdem erhalten Sie i.d.R.auch schon unser Anmeldeformular und die Behandlungsvereinbarung als Mailanhang mit der Bitte diese Unterlagen ausgefüllt zum ersten Termin mitzubringen.
Keine Sorge: Sollten Sie keine Mailadresse haben, besteht auch vor Ort die Möglichkeit diese Unterlagen auszufüllen. Erscheinen Sie hierfür bitte 15 Minuten vor Ihrem Termin!
4.SCHRITT: Der Tag ist gekommen - Ihr erster Termin bei uns
● Bitte erscheinen Sie regulär 5 Minuten vor Therapiebeginn bei uns in der Praxis
(Bahnhofstrasse 3, Barmstedt, im Erdgeschoss)
● Bitte bringen Sie zu diesem Termin mit:
• die o.g.Unterlagen ausgefüllt & unterschrieben
• Außerdem die GÜLTIGE Verordnung im Original bitte nicht vergessen (hier bitte rechtzeitig vor dem Termin noch einmal selbst kontrollieren und falls nötig neu besorgen!)
• Ihre - wenn vorhanden - letzten Arztebefunde , Ihre aktuellen Beschwerden betreffend
• wenn vorhanden- Ihren Nachweis zur Zuzahlungsbefreiung
• Ein kleines und ein großes Handtuch und Socken (Schuhe bitte im Eingangsbereich ausziehen)
INFO:
Bitte stellen Sie sich darauf ein, dass der Ersttermin zum größten Teil der detaillierten Befundungaufnahme dient, da wir Sie bestmöglich und korrekt behandeln möchten. Dazu ist ein gutes Aufnahmegespräch unverzichtbar - in allen angebotenen Therapiebereichen!
Für aufkommende Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Wir danken schon jetzt für Ihre Mitarbeit und freuen uns darauf Sie persönlich kennen zu lernen!
Ihr Team von Skull&Bones
