15/01/2026
Wenn ein Mensch stirbt – was zuerst wichtig ist.
Ein Todesfall kommt oft unerwartet. Neben der Trauer stehen Angehörige plötzlich vor vielen Fragen: Was ist jetzt zu tun? Wen muss man anrufen? Welche Unterlagen werden benötigt?
Zunächst muss ein Arzt den Tod feststellen und den Totenschein ausstellen.
Bitte wenden Sie sich dafür an Ihren Hausarzt oder – außerhalb der Sprechzeiten – an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der kostenlosen Rufnummer 116 117.
Anschließend können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Bestattungshaus Edwin Otten ist im Sterbefall rund um die Uhr telefonisch erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen.
In einem persönlichen Gespräch besprechen wir mit Ihnen in Ruhe alle weiteren Schritte und richten uns dabei nach Ihren Wünschen.
Hilfreich ist es, wenn wichtige Unterlagen bereits vorliegen, etwa Ausweisdokumente, die ärztliche Todesbescheinigung sowie personenstandsrechtliche Urkunden wie Geburts- oder Heiratsurkunden. Auch Versicherungsunterlagen oder eine bestehende Bestattungsvorsorge können relevant sein. Sollten Ihnen Dokumente fehlen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Beschaffung.
In einer Situation, in der vieles gleichzeitig auf Sie zukommt, lassen wir Sie nicht allein. Wir nehmen uns Zeit, erklären verständlich und sorgen dafür, dass Sie entlastet werden.
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